集運預報(郵包預報)教學



正確的集運預報步驟如下

1.當您購物成功且賣方寄出貨品後,您會收到寄出之快遞公司與包裹追蹤號碼。

2.請登入網站,點選右上方 集運預報

3.進入郵包預報頁面,選擇寄送的倉庫,並輸入貨品分類、單位價格、

快遞公司、包裹追蹤號碼、貨品內容後預報。

4.選擇是否加購保價服務,保價服務為自由加購,不強制。

請注意,加購保價服務後,僅在包裹未到倉前可取消,

若包裹到倉後,保價服務將無法取消。

5.包裹貨品內容,請依照您實際購物內容填寫,若填寫錯誤或故意低報,

可能遭海關退回海外倉庫,導致包裹延遲,並影響您的相關權益。


如果您預報的郵包資訊有錯誤、無包裹追蹤碼,
會導致送達海外倉庫時包裹無法順利辨識,也無法入倉,
此類包裹SHIPBAO將會另外人工比對處理後,
把郵包資訊推送給您,並加收 NTD$20 之推送費用。


無追蹤碼的包裹,抵達海外倉庫後,會進行人工比對後空運到香港集運總倉,
待包裹抵達香港集運總倉後,再推送包裹資訊到您的會員帳戶中。

無追蹤碼之包裹,在香港集運總倉推送資訊前,客服一律無法查詢進度。
收到推送資訊之時間,依各國倉庫運送時效有所不同。