集運預報（郵包預報）教學

正確的集運預報步驟如下：

1.當您購物成功且賣方寄出貨品後，您會收到寄出之快遞公司與包裹追蹤號碼。

2.請登入網站，點選右上方 集運預報。

3.進入郵包預報頁面，選擇寄送的倉庫，並輸入貨品分類、單位價格、快遞公司、包裹追蹤號碼、貨品內容後預報。

4.選擇是否內含保健食品，內含保健食品者，請參考保健食品預報教學。

5.選擇是否加購保價服務，保價服務為自由加購，不強制。請注意，加購保價服務後，僅在包裹未到倉前可取消，若包裹到倉後，保價服務將無法取消。

6.包裹貨品內容，請依照您實際購物內容填寫，若有填寫錯誤、謊報、低報等狀況，可能無法通過機場安檢，無法上機空運，或遭海關退回倉庫。此類包裹需要再核對實際購物內容後，才能重新從倉庫發出，一律需加收NTD$300-500之處理費用。

如果您預報的郵包資訊有錯誤、無包裹追蹤碼，
會導致送達海外倉庫時包裹無法順利辨識，也無法入倉，
此類包裹SHIPBAO將會另外人工比對處理後，
把郵包資訊推送給您，並加收 NTD$20 之推送費用。

無追蹤碼的包裹，抵達海外倉庫後，會進行人工比對後空運到香港集運總倉，
待包裹抵達香港集運總倉後，再推送包裹資訊到您的會員帳戶中。

無追蹤碼之包裹，在香港集運總倉推送資訊前，客服一律無法查詢進度。
收到推送資訊之時間，依各國倉庫運送時效有所不同。