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最新消息

 

泰國倉搬遷

泰國倉搬遷

2020-02-24 18:12:58(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 泰國倉將於2020年2月24日號搬遷。 已寄往舊倉的貨物不受影響,我們會安排於2020年2月28日或之前轉寄。新倉地址已更新於《倉庫地址》頁面,請粉絲們登入網站查看,並請一併更新您們於各網購平台預設的送貨地址。 舊倉地址截單日期 : 2020年2月28日 新倉啟用日期 : 2020年2月24日 2020年2月28日後再有貨件送達舊倉而引致失件或其他問題,SHIPBAO將不會跟進、處理貨件或就賠償問題負責。造成不便之處敬請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.24
受新冠肺炎影響【最新倉庫狀態】

受新冠肺炎影響【最新倉庫狀態】

2020-02-17 17:36:22(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 受新冠肺炎影響【最新倉庫狀態】如下, 我們已經努力在航班縮減的狀況下爭取最快出貨, 但因現在航空資源嚴重緊絀,短時間內空運延誤狀況仍會持續, 特殊時期請會員見諒。 《香港總倉 作業時效延長》 各地會員購買大量防疫物資,香港集運總倉爆倉, 空運預計抵達日期,到轉為可集運之時間, 將比正常多出5-7日,集運後發往台灣的時效也有延長, 目前已加派人力處理。 《美國西岸俄勒岡免稅倉》 空運嚴重停滯中, 預計時效或會增加大約15日。 《美國東岸紐約及德拉華州免稅倉》 空運雖仍然運行中,但已預計後續停滯機率極高。 時效延誤暫時較西岸短,但從出倉到空運仍須超過10日以上。 《日本東京、大阪倉》 倉庫貨量嚴重超出負荷。 1/28-2/5送達,仍未更新為已入倉的包裹, 預計大約將於2/20更新為已出倉。 我們仍會繼續爭取機位,盡快幫大家將包裹運回台灣, 若空運航班持續緊縮減班,後續公司將考慮以海運途徑運送, 請密切留意官網最新消息、FB、會員電子報公告。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.17
口罩轉運需加收報關費、關稅

口罩轉運需加收報關費、關稅

2020-02-13 19:05:31(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 因台灣海關針對有口罩的包裹嚴加查驗,即日起集運訂單內有口罩者,新增下列規範 1.集運訂單內含口罩商品者,一律不包稅,且需加收報關費用, 若因海關指名查驗有關稅產生,會員須自行負擔全額。 2.轉運口罩皆需提供個案委任書,並告知口罩成份, 需要提供個案委任書的客戶,會接到客服主動聯繫, 未接到聯繫者,暫時不需提供。 3.依照衛服部規定,購買醫療口罩者, 每筆集運訂單上限為1000個,請勿超過此數量。 4.目前已訂購口罩送往各倉庫者,由於各國每日出口規定都在變更, 若該國政府發布禁令,不保證能運送回台。 請注意,台灣地區個人進口醫療口罩、酒精等防疫物資, 除領有藥商許可執照者,一般民眾僅能自用,不得轉賣販售。 特殊時期,政府規範每日皆可能更新, 敬請請各位會員留意最新公告,配合辦理。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.13
受新冠肺炎疫情影響倉庫延誤

受新冠肺炎疫情影響倉庫延誤

2020-02-13 18:22:01(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 受新冠肺炎疫情影響,多個倉庫有延誤狀況。 《香港總倉 作業時效延長》 各地會員購買大量防疫物資,香港集運總倉爆倉, 空運預計抵達日期,到轉為可集運之時間, 將比正常多出5-7日,集運後發往台灣的時效也有延長, 目前已加派人力處理。 《日本東京、大阪倉庫超載 時效延誤》 日本倉庫也因防疫物資到貨量激增, 倉庫存放量超載,時效延誤, 請會員們暫時不要再寄件到東京倉、大阪倉, 另外也暫時不受理所有日本的查件業務。 《美國倉作業時效延誤 航班緊張轉空運時間延長》 因大量防疫物資到倉,美國三倉爆倉, 所有業務包括入倉、出倉等,皆有延誤狀況, 另因美國貨運航班超出負荷 ,機位緊張, 出倉轉空運時效也有所延長, 美國三倉時效皆延遲大約5-7日。 ================================================ 目前轉運需注意事項 倉庫不收無箱及無快遞單號包裹、無法退貨 https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/111 含酒精商品所有倉庫停收 https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/110 目前疫情發展難以預測,各國狀況可能隨時有變動, 包裹會需要較久時間才能收到,請各位會員體諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.13
美國倉航班緊張、時效延誤

美國倉航班緊張、時效延誤

2020-02-11 16:11:21(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 美國倉目前皆有延誤狀況, 因大量防疫物資到倉需運送, 美國貨運航班超出負荷 ,機位緊張, 美國三個倉庫時效皆延遲大約5-7日, 我們已經盡快將所有包裹安排出倉, 不便之處,懇請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.11
倉庫不收無箱及無快遞單號包裹、無法退貨

倉庫不收無箱及無快遞單號包裹、無法退貨

2020-02-07 19:41:05(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 近日海外倉庫不斷收到無外箱、無快遞單號的包裹, 或是包裹送達時無任何訂單資料,導致倉庫無法更新入倉, 請注意,所有海外倉庫不接受無箱貨件, 如包裹沒有密封就送到倉庫,需再額外支付加外箱費用後才能轉運。 另外所有以平信方式寄出、無快遞公司資料、寫錯地址, 以及任何無法查詢遞送紀錄的的包裹, 如有任何丟失、損壞,無法順利送達之狀況, 本公司一概不負責或承擔任何責任。 亦不接受貨到付款、簽收需驗證碼或證件之包裹, 倉庫人員也無法幫忙外出至非倉庫地址取貨。 未依照本公司規定寄送之包裹,即使額外加購保價保險, 保險亦會直接失效,請各位會員注意。 請會員注意,購物前務必告知賣家妥善包裝, 並且以可追蹤的郵局掛號、快遞方式寄出 外箱上需顯示完整正確的姓名、會員碼, 否則可能遭倉庫拒收,或需要再支付額外的處理費。 此外,所有倉庫都無法替客人退貨, 一旦包裹送達倉庫,由倉庫人員簽收, 就會依作業流程轉空運至香港集運總倉, 若有退貨需求,請自行提早通知賣家不要送件, 或於收到包裹後自行退貨給賣家, 我們一律不介入會員與賣家的買賣問題, 請會員們自行聯繫處理。 以上事項,請各位會員配合,感謝。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.07
酒精商品所有倉庫停收

酒精商品所有倉庫停收

2020-02-05 12:26:14(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 由於有多宗含酒精商品發生自燃情況, SHIPBAO所有倉庫暫停接收含酒精產品, 包括酒精紙巾、酒精洗手液、酒精消毒液等, 所有倉庫皆不收件。 純酒精原本即為禁運品,無法運送。 若倉庫收到相關商品,將依照禁運品條款處理, 請各位會員配合,感謝。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.05
集運發貨時效延長

集運發貨時效延長

2020-02-03 18:24:18(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 因香港集運總倉爆倉, 集運後,香港發往台灣時效延長, 將比正常時效多2-3天, 目前已加派人力處理。 覆磅、異常包裹處理時效也將增加, 請各位會員見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.03
日本東京、大阪倉 倉庫飽和時效延誤

日本東京、大阪倉 倉庫飽和時效延誤

2020-02-03 18:09:32(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 日本東京、大阪倉【倉庫飽和 時效延誤】 由於日本倉庫到貨量激增,倉庫存放量接近飽和, 若賣家尚未出貨的訂單,建議選擇以其他方式送到台灣。 日本倉已加派人手處理更新及出庫, 預計大約2/10起可恢復正常時效, 不便之處,懇請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.02.03
泰國倉電話更新

泰國倉電話更新

2020-02-03 18:06:24(分享到FB)
泰國倉聯絡電話更新 親愛的SHIPBAO會員們 泰國倉庫聯絡電話已更新 下單購物時請以【倉庫頁面】資料為準 如有在購物網站儲存地址資料者 請記得一併更新購物網站之資料 造成不便敬請見諒 SHIPBAO團隊 敬上
德國自營倉 運輸時效延誤

德國自營倉 運輸時效延誤

2020-01-23 10:19:29(分享到FB)
德國倉海關暫扣運輸時效延誤 德國倉因安檢時被查獲疑似危險品, 整批貨物需暫扣查驗,導致運輸時效延誤, 完成整個檢驗程序後會盡快回復出貨, 不便之處,懇請見諒。 藉此再次提醒各位粉絲, 請勿投寄任何違反空運條例或政府禁止進口商品, 如有發現,除貨件將拋棄處理外, 同時也將主動通報政府相關單位, 並配合調查,感謝各位會員配合。 SHIPBAO 團隊 敬上
春節休假公告

春節休假公告

2020-01-13 13:31:16(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 新年快樂!春節假期即將到來,各倉庫休假時程出來囉~ 小提醒:目前歐美地區已到倉、從香港集運的包裹,依照正常時效皆需等農曆年後才可能送達台灣。 台灣站:1/23-1/29 休假,春節期間包括報關、清關、宅配倉庫、全家倉庫、台灣客服(LINE、FB、客服信箱)皆休假,將於1/30上班日恢復正常服務。 台灣宅配:1/23-2/2休假,將從2/3起恢復配送。  香港集運總倉:1/25-1/29休假,期間暫停收發,由於台灣端報關人員休假,從1/22晚間就不會發貨往台灣,會在1/30上班日恢復正常服務。 其他倉庫休假時間如下。 正常營運倉庫:美國德拉華州免稅倉、美國俄勒岡免稅倉、加拿大倉、英國倉、德國倉、澳洲倉、日本東京倉、日本大阪倉 有延誤狀況:法國倉未休假,但仍有延誤狀況未解除,請粉絲自行評估是否可以等待延後收件。 其餘有休假倉庫: 美國紐約倉:1/23-1/27休假 韓國倉:1/21-1/30休假 泰國倉:1/23-1/27休假 中國倉:1/23-1/28休假 倉庫休假期間 將暫停入倉、出倉、轉空運等作業,造成會員不便之處敬請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.01.20
黑五活動得獎公告

黑五活動得獎公告

2020-01-10 14:24:35(分享到FB)
不好意思讓各位會員久等了,黑五活動得獎名單如下,因美國購物網站對於非美國居住者的購物政策更動,獎品有所變更,另本次得獎者需進行申報,詳細內容我們已個別通知得獎人。 集運訂單獎 Member ID:STJOHMMI Member ID:STQOPHHM 開箱文分享獎  Member ID:STIOPPHM Member ID:STJOMBOI 介紹好友獎 Member ID:STEP Member ID:STAOPAPA 請收到得獎通知的會員,依照客服指示寄回相關資料,也請大家繼續支持我們,我們將替會員爭取更多優惠。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.01.10
法國、德國倉延誤通知

法國、德國倉延誤通知

2020-01-08 19:33:50(分享到FB)
法國、德國倉延誤通知 親愛的SHIPBAO會員們 法國倉因國內罷工衝突加劇,導致法國國內運輸、空運航班減少, 所有作業時效皆延長且無法確定受影響時長。 德國倉因跨年盤點與倉庫搬遷,包裹有延誤之情況, 各項包裹作業時間,包括入倉、出倉、空運等, 有可能延誤2-3週以上,短期內須請會員們評估是否使用德國倉, 已寄達德國倉的包裹我們已盡全力處理中。 造成各位會員困擾相當抱歉。 SHIPBAO團隊 敬上 2020.01.08
元旦休假公告

元旦休假公告

2019-12-31 16:35:02(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 Happy New Year 新年快樂 元旦台灣客服、宅配、超商取貨:1/1休假,於1/2恢復正常服務,造成不便之處敬請見諒。 【其他海外倉庫休假一覽】 香港集運總倉:1/1 假期暫停收發 美國倉:1/1 假期暫停收發 加拿大:1/1 假期暫停收發 德國倉:1/1 假期暫停收發 英國倉:12/22-1/2只收貨 澳洲倉:1/1 假期暫停收發 日本東京倉:12/28-1/5 假期暫停收發 日本大阪倉:12/28-1/5 假期暫停收發 韓國倉:1/1-3 假期暫停收發 中國倉:1/1 假期暫停收發 【倉庫特殊狀況】 法國倉:法國國內大罷工持續中,運輸時效有延誤。 德國倉:1/1起搬遷至新地址,新地址將於1/1公告於網站內,請會員登入網站後查看。 SHIPBAO團隊敬上 2019.12.31
聖誕、元旦假期倉庫休假通知

聖誕、元旦假期倉庫休假通知

2019-12-23 11:27:09(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 適逢年末,各國海外倉庫聖誕、元旦假期倉庫休假通知如下。 台灣客服、宅配、超商取貨:1/1休假,於1/2恢復正常服務。 香港集運總倉:12/25-26 假期暫停收發,暫停跨國查件業務。 【海外倉庫休假一覽】 美國倉:12/25 & 1/1 假期暫停收發 加拿大:12/25 & 1/1 假期暫停收發 德國倉:12/18、12/24-26 & 1/1 假期暫停收發 英國倉:12/18、12/22-1/2只收貨 澳洲倉:12/25-26 & 1/1 假期暫停收發 日本東京倉:12/28-1/5 假期暫停收發 日本大阪倉:12/28-1/5 假期暫停收發 韓國倉:12/25 & 1/1-3 假期暫停收發 中國倉:1/1 假期暫停收發 【倉庫特殊狀況】 法國倉:法國國內大罷工持續中,運輸時效有延誤。 德國倉:倉庫搬遷與年末盤點,出倉延後,即日起到倉之包裹將統一於 12/30轉出倉空運,1/1起搬遷至新地址。 造成會員不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2019.12.23
德國倉倉庫搬遷

德國倉倉庫搬遷

2019-12-20 17:47:24(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 為配合公司業務發展,德國倉將於2019年12月31日號搬遷,已寄往舊倉的貨物不受影響,SHIPBAO會安排於2019年12月31日或之前轉寄。 新倉地址將於2020年1月1日於倉庫地址頁面內更新。 請各位會員留意預留時間給快遞派件,並在更新後,盡快安排轉換購物網的寄送資料。 舊倉地址截止收單日期 : 2019年12月31日 新倉啟用日期 : 2020年1月1日 如2019年12月31日後再有貨件送達舊倉而引致失件或其他問題,SHIPBAO將不會跟進、處理貨件或就賠償問題負責。造成不便之處敬請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2019.12.20
法國倉作業時間延長

法國倉作業時間延長

2019-12-13 17:48:47(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 法國因罷工活動導致交通問題, 倉庫作業時間延長, 造成會員不便之處,懇請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2019.12.13
黑五狂省找SHIPBAO 再抽萬元購物金

黑五狂省找SHIPBAO 再抽萬元購物金

2019-11-22 18:25:17(分享到FB)
黑五即將來臨,一年就等這一天,SHIPBAO支援你買買買,11/22(五)-12/22(日)三大好康大放出,總價值一萬元購物金等你拿!!! 活動一:集運即抽購物金 於11/22(五)00:00-12/22(日)23:59成立集運訂單者,每筆訂單可獲得一次抽獎資格,獎項為美國Walmart網站禮品卡USD$50,共2名。 活動二:介紹好友註冊送積分再抽購物金 於11/22(五)00:00-12/22(日)23:59成功介紹好友註冊者,每介紹一人成功註冊,除贈送400積分(可折抵40元運費),可獲得一次抽獎資格,介紹二人,則獲得二次,依此類推,獎項為美國Walmart網站禮品卡USD$50,共2名。 活動三:分享SHIPBAO集運心得抽購物金 於11/22(五)00:00-12/22(日)23:59至官網撰寫海外購物開箱文,並分享至FB者,可獲得抽獎資格,一篇文章可獲得一次抽獎資格,二篇文章可獲得二次,依此類推,獎項為美國Walmart網站禮品卡USD$50,共2名。(內文至少包含50字描述、相關連結及相片一張。分享內容不可抄襲,需經管理員審核成功。) 注意事項: 1.未於活動時間內集運、介紹好友、撰寫開箱文並分享者,無法獲得抽獎資格。 2.已集運但未付款之訂單,不符合抽獎資格。 3.上述抽獎資格皆以網站管理人員後台審核資料為準。 4.每個會員帳號限得獎一次。 5.獎項美國Walmart網站禮品卡USD$50,將另行告知得獎者領取方式。 6.得獎者需在得獎公布後三日內聯繫客服,逾期視同放棄獎品。 7.若本活動辦法有未盡之事宜,SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、會員電子報,不再進行個別通知。 8.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利,客戶不得異議。
SHIPBAO周年慶 限時抽免運

SHIPBAO周年慶 限時抽免運

2019-11-15 15:00:38(分享到FB)
一週年慶大感謝,回饋粉絲們,SHIPBAO來送276元免運金啦!只要註冊SHIPBAO台灣站會員,並在到FB指定貼文下方留言,即可獲得抽獎資格,老朋友新朋友都可以參加,留言留起來~ 活動網址 http://bit.ly/2Kq79aT 請在FB留言通關密語: 黑五就找SHIPBAO代運,限時抽免運,我已加入會員。 活動時間:2019/11/15(五)-11/21(四) 獎項內容:276元(2磅)免運優惠,3名 得獎者公布日期:11/22(五) 活動注意事項: 1.本活動為SHIPBAO台灣地區FB專屬活動。 2.本活動限SHIPBAO台灣站會員參加。 3.得獎者必須符合以下三項條件: (1)已在SHIPBAO台灣粉絲團按讚 (2)已註冊SHIPBAO台灣站會員並認證通過 (3)於FB指定貼文下方留言,並獲得小編回覆之抽獎序號 4.每個會員帳號限得獎一次。 5.得獎者之276元免運金,將直接匯入會員帳戶餘額內。 6.帳戶餘額需大於集運運費金額才可使用,餘額276元,可折抵2磅運費,集運訂單重量若少於2磅,可直接抵用,若得獎者欲折抵之訂單大於2磅,請聯繫客服處理。 7.若本活動辦法有未盡之事宜,SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、會員電子報,不再進行個別通知。 8.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利,客戶不得異議。
泰國倉倉庫搬遷

泰國倉倉庫搬遷

2019-10-29 11:17:40(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 為配合公司業務發展,泰國倉將於2019年11月1日號搬遷, 目前已寄往舊倉的貨物不受影響, 此公告發布後之貨物,請寄往新倉庫地址。 地址已更新於"倉庫地址"頁面,請會員登入網站後查看, 若已於購物網站儲存地址的會員,也請一併更新相關網站資料, 以免日後誤寄。 舊倉地址截單日期:2019年10月31日 舊倉最後處理日期:2019年11月9日 新倉啟用日期:2019年11月1日 若在2019年11月9日以後,仍有包裹送達舊倉, 導致遺失或其他問題,SHIPBAO將無法賠償或協助處理, 請會員們注意。 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2019.10.29
澳洲倉11/9-11/24休假

澳洲倉11/9-11/24休假

2019-10-25 16:03:18(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 澳洲倉:11/9-11/24休假 因澳洲倉本次休假較長,若有澳洲的包裹,請盡量提早於10月購買,並配送至倉庫。 倉庫休假期間,將暫停入倉、出倉等作業。 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.10.25
德國自營倉庫重新啟用

德國自營倉庫重新啟用

2019-10-18 18:07:04(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 德國倉已於10/18重新啟用, 有德國購物需求的會員, 請登入網站會員後查看倉庫地址資料。 SHIPBAO團隊敬上 2019.10.18
雙十連假休假公告

雙十連假休假公告

2019-10-07 16:46:05(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 雙十連假10/10-10/13期間,台灣地區客服、配送皆休息,將於10/14(一)恢復正常服務,預祝會員們假期愉快。 其他海外倉庫不受影響,會員們仍可正常購物送至海外倉庫。 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.10.07
 10月國慶休假公告

10月國慶休假公告

2019-09-25 12:12:34(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 10月份國慶各倉庫休假時件如下: 香港集運總倉:10/1、10/5-10/7休假 中國倉:10/1-10/6休假                   日本倉:10/12-10/14休假 泰國倉:10/12-10/14休假、10/23休假 11月份預計有以下倉庫休假: 澳洲倉:11/9-11/24休假 因澳洲倉本次休假較長,若有澳洲的包裹,請盡量提早於10月送至倉庫。 倉庫休假期間,將暫停入倉、出倉等作業。 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.09.25
中秋連假休假公告

中秋連假休假公告

2019-09-11 17:44:45(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 中秋連假9/13-9/15期間,台灣地區客服、配送皆休息,將於9/16(一)恢復正常服務,預祝會員們假期愉快。 海外倉庫休假時間如下: 香港集運總倉:9/14-9/15休假 韓國倉:9/12-9/15休假 中國倉:9/13-9/15休假 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.09.11
英國倉倉庫搬遷

英國倉倉庫搬遷

2019-09-05 16:30:51(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 為配合公司業務發展,英國倉 將於2019年9月6日搬遷, 現已寄往舊倉的貨物不受影響,會安排在2019年9月20日或之前轉寄。 英國倉新地址 已更新於 倉庫地址 頁面。 請各位會員預留時間給英國國內快遞派件, 已在購物網站儲存地址的會員, 請記得盡快至各網站內修改英國收貨地址資料。 舊倉地址截單日期:2019年9月6日 新倉啟用日期:2019年9月6日 請注意,若您的貨件於2019年9月20日後才送達舊倉, 導致包裹有無法收件、遺失等情形, 我們將無法處理貨件或是賠償給您。 SHIPBAO團隊 敬上 2019.09.05
請照實填寫包裹內容

請照實填寫包裹內容

2019-08-13 11:20:33(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 提醒您,在預報郵包時,請照實填寫您的包裹內容, 包括商品名稱、件數、商品價格等資料, 由於此資料是提供給各國海關出口、台灣海關進口之用, 如有申報不實的狀況,將將影響整批同日期貨件的運送時效。 由於近日申報資料不完整、包裹內容含禁運商品等狀況增加, SHIPBAO所有包裹將100%開箱查驗(查驗包裹內容非驗貨清點) 若發現政府規定之違法物品,我們將會配合政府機關調查, 並提供調查所需相關資料,請會員們特別留意。 若您對包裹內容填寫有疑問,請聯絡客服詢問。 造成會員不便之處, 敬請原諒 SHIPBAO團隊 敬上 2019.08.13
泰國倉倉庫搬遷

泰國倉倉庫搬遷

2019-08-05 19:22:09(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 為配合公司業務發展,泰國自營倉庫 將於2019年8月13日搬遷, 現已寄往舊倉的貨物不受影響,會安排 2019年8月13日或之前轉寄。 新倉地址預計將於8月10日更新於 倉庫地址 頁面。 請各位會員預留時間給泰國國內快遞派件, 並在倉庫新地址發布更新後,盡快更新購物網站內地址資料。 泰國舊倉地址截單日:2019年8月13日 新倉地址啟用日期:2019年8月13日 請注意,若您的貨件於2019年8月13日以後才送達舊倉地址, 導致包裹有無法收件、遺失等情形, 我們將無法處理貨件或是賠償給您。 SHIPBAO團隊 敬上 2019.08.05
德國自營倉庫即日起停用

德國自營倉庫即日起停用

2019-07-24 18:42:04(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 由於2019年6月起,德國及法國 當地實施新政策, 出口貨物皆須嚴格審查,貨件申報未能通過海關審查者, 海關直接攔截及退件,需轉送其他國家再空運, 導致成本上升,與影響轉運時效, 故從今日7/24起,停用德國自營倉庫。 已下單預定送至德國倉的包裹,倉庫仍會正常收件。 目前德國已入倉的包裹,SHIPBAO會盡快安排轉送其他國家後, 空運至香港集運總倉,因需從其他國家進行二次轉運, 運輸時效會較長,請各位會員見諒。 若有德國倉相關的問題,請您聯絡客服詢問。 造成會員們不便之處,深感抱歉, 感謝眾人的體諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.07.24
澳洲倉電話更新

澳洲倉電話更新

2019-07-08 17:41:07(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 澳洲倉電話即日起更新,詳細電話登入網站後,點選倉庫地址查看。 本次更新電話,不影響包裹收發貨, 若您已將澳洲倉地址存在購物網站中, 請記得一併更新為最新電話, 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.07.08
法國倉地址更新

法國倉地址更新

2019-07-02 15:24:25(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 法國倉地址即日起更新,詳細地址登入網站後,點選倉庫地址查看。 本次僅更新地址寫法,倉庫並未遷移, 不影響包裹收發貨,若您已將法國倉地址存在購物網站中, 請記得一併更新為最新版本地址, 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.07.02
SHIPBAO夏限定揪好友計劃 全球首磅只要98元

SHIPBAO夏限定揪好友計劃 全球首磅只要98元

2019-07-01 14:07:03(分享到FB)
SHIPBAO夏限定揪好友計劃 全球首磅只要98元 SHIPBAO陪你買遍全世界,各國夏季折扣開跑啦~美國7/4國慶、歐洲年中大促、日本夏折扣季,這麼多好康當然要揪朋友一起買,夏季限定揪好友計劃,揪一名好友成功註冊SHIPBAO會員,兩人共可獲得800積分,每次下單可折抵40元運費,等於首磅運費98元!! 超簡單三步驟拿積分 1.登入SHIPBAO網站點選帳戶詳情 2.複製您的專屬介紹人分享編號 3.揪好友註冊成功拿800積分(介紹人與好友各半) 揪好友教學看這裡 https://tw.shipbao.com/information/faq/id/72 購物後發表開箱心得文,可再獲得額外120積分。 https://tw.shipbao.com/account/share 活動注意事項: 1.SHIPBAO網站積分,每10積分可折抵1元運費。 2.每筆集運訂單最多可以使用400積分,可折抵40元運費。 3.揪好友計劃之積分,於介紹人之好友註冊且電話認證成功後,系統將自動發放至帳戶中。 4.請注意本活動積分需在註冊時確實填寫推薦碼,如有忘記填寫之狀況導致無法取得積分,事後無法進行補發、補登記,也無法享有運費折扣,請見諒。 5.本活動介紹人本人可得400積分、好友可得400積分,總計共800積分。 6.發表開箱心得文,文章至少包含50字描述、相關連結及相片一張。分享內容不可抄襲,經管理員審核成功後,即可獲取120積分。 7.本次活動僅限SHIPBAO台灣站會員享有,CN/HK倉庫不在折抵範圍內。 8.若本活動辦法有未盡之事宜,SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、LINE與會員電子報,不再進行個別通知。 9.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利,客戶不得異議。
日本大阪倉庫6/27-6/30休息

日本大阪倉庫6/27-6/30休息

2019-06-17 18:24:17(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 日本大阪於6/27-6/30期間舉行G20高峰會, 期間大阪市內、關西空港週邊等道路會進行大規模交通管制, 影響快遞遞送,因此於G20高峰會舉辦期間, 大阪倉庫暫停收發包裹,將於7/1恢復正常作業, 有包裹欲送抵大阪倉庫者,請提早下單, 或請改寄日本東京倉庫, 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.06.17
六月份各地區休假公告

六月份各地區休假公告

2019-06-04 16:43:59(分享到FB)
台灣客服與宅配:6/7-6/9 端午節休假 香港集運總倉:6/7-6/9 端午節休假 日本大阪倉:6/27-6/30 休假 因2019/6/27-6/30,大阪舉行G20高峰會, 期間將實施大規模交通管制,預期將嚴重影響交通及運輸, 為避免影響轉運時效,G20高峰會舉行期間, 日本大阪倉將會休息及暫停收發貨,7/1恢復正常, 若有貨件預計送達大阪倉之會員,請提早訂購。
德國自營倉庫 搬遷 (27/5)

德國自營倉庫 搬遷 (27/5)

2019-05-23 10:32:43(分享到FB)
親愛的 Shipbaoers, 為配合公司業務發展,德國自營倉庫 將於 2019年5月27日搬遷, 新倉地址已更新至倉庫頁面,新地址即時啟用, 客戶可直接在倉庫地址頁面 複製 至購物網。 SHIPBAO 團隊
五月運費下殺125元 SHIPBAO幫你顧荷包

五月運費下殺125元 SHIPBAO幫你顧荷包

2019-05-08 17:10:21(分享到FB)
SHIPBAO幫你顧荷包 五月運費下殺125元 活動時間:2019/05/08-2019/05/31 活動內容:活動期間內成立之集運訂單,每1磅運費125元。 活動詳情: SHIPBAO台灣站會員,於2019/05/08-2019/05/31的時間內, 將郵包列表內狀態為『可集運』的郵包申請為『集運給我』, 即可享有本次優惠價格,活動已集運訂單成立時間為準, 超過期限者優惠無法遞延。 使用注意事項: 1.集運費用以1磅為單位,未滿1磅,將按照1磅收費。 2.會員需遵守各國家倉庫收件規範,請參考網站服務與收費說明 https://tw.shipbao.com/information/service 3.會員需遵守SHIPBAO網站各項規定,使用前請詳閱服務條款、常見問題、服務與收費頁面。 4.包裹內不得有禁運物品,請先詳閱網站禁運物品條款。禁運物品一律依照網站規定處理,會員不得異議與要求賠償。 5.若活動期間之前,已將可集運的包裹申請『集運給我』且訂單成立,該集運訂單無法取消,也無法享有本活動優惠價格。 6.使用全家超商取貨,限小件包裹,若實際包裹大小不符合全家尺寸規範,則會改為宅配到府,並收取宅配改派費新台幣$150元,集運前請先確認好您的包裹無過大或過重之情況。 7.SHIPBAO所有海外倉庫一律不能寄送含電池的產品。(例如: Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、行動電源、AMAZON電子書...等) 8.會員在填寫海外收件地址時,請先登入網站後,按照網站『倉庫地址』內資料,填寫您專屬的收件地址,若有填寫疑問請先詢問客服,您的收件地址若未按照格式填寫錯誤,導致包裹遺失SHIPBAO將不會賠償。 9.活動期間內,會員積分抵扣選項恕無法使用。 10.本次活動僅限SHIPBAO台灣站會員享有。 11.若本活動辦法有未盡之事宜,SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、LINE與會員電子報,不再進行個別通知。 12.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利,客戶不得異議。
德拉華州倉庫搬遷至新地址

德拉華州倉庫搬遷至新地址

2019-05-08 13:20:43(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 美國德拉華州倉庫已搬遷至新地址,詳細地址已更新於網站中。 已經寄到德拉華州倉庫舊地址,或賣家已寄出到倉庫地址之包裹, 近期仍會正常轉運,也可能退回給賣家,請會員留意寄送狀況, 若包裹沒有正常入倉,請聯絡客服人員查詢, 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.05.08
海外倉庫4-5月休假公告

海外倉庫4-5月休假公告

2019-04-15 19:33:52(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 以下倉庫4月下旬至5月休假,若有包裹請提前寄送。 香港集運總倉:4/19-22、5/1、5/13休息 東京倉: 4/27-5/6 休息 大阪倉: 4/27-5/6 休息 法國倉: 4/22、5/1、5/8、5/30 休息 德國倉: 4/19-22、4/30 休息 泰國倉: 4/13-4/16、5/1、5/20 休息 中國倉: 5/1休息 台灣地區客服與宅配,5/1(三)勞動節休假,暫停服務。 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.04.15
美國洛杉磯倉庫停用

美國洛杉磯倉庫停用

2019-02-15 18:36:45(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 美國洛杉磯倉庫因業務內容調整,即日起暫停服務。 已經寄到洛杉磯倉庫,或賣家已寄出到倉庫地址之包裹,仍會正常轉運不受影響, 有美國西岸轉運需求的會員,建議改用美國俄勒岡免稅倉庫, 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.02.15
【重要公告】春節假期服務時間異動公告

【重要公告】春節假期服務時間異動公告

2019-01-23 18:16:16(分享到FB)
【重要公告】必看,春節假期服務公告,台灣客服、台灣宅配春節皆休假不服務,日本、美國倉庫正常收發貨,其他各國服務時間皆有異動,請粉絲們提早完成集運。 中國台灣客服與配送: 2/2-2/10 客服、宅配皆休假不配送。全家超商取貨者,若貨物於春節假期前就送抵全家倉庫,可在假期間取貨,其餘貨物皆須待春節後配送。 2/11 恢復正常服務。 中國香港集運總倉: 2/4 春節前最後發貨日 2/5-2/8 休假不收貨、不發貨 2/9 正常收發貨 法國倉庫: 2/4 春節前最後發貨日 2/5 休假不收貨、不發貨 2/6 正常收發貨 英國倉庫: 2/1 春節前最後發貨日 2/2-2/10 只收件、不更新發貨 2/11 正常收發貨 澳洲倉庫: 2/1 春節前最後發貨日 2/2-2/10 只收件、不更新發貨 2/11 正常收發貨 加拿大倉庫: 2/4 春節前最後發貨日 2/5-2/8 休假不收貨、不發貨 2/9 正常收發貨 德國倉:  2/4 春節前最後發貨日 2/5休假不收貨、不發貨 2/6 正常收發貨 韓國倉庫 1/30 春節前最後發貨日 2/1-2/6 休假不收貨、不發貨 2/7 只收件、不更新發貨 2/8 正常收發貨 泰國倉庫 2/4 春節前最後發貨日 2/5休假不收貨、不發貨 2/6 正常收發貨 中國倉庫 2/2 17:00 最後發貨日 2/3-2/10 休息,不收發貨 2/11 正常收發貨 SHIPBAO中國台灣團隊 敬上
加拿大倉庫啟用

加拿大倉庫啟用

2019-01-15 18:05:35(分享到FB)
親愛的中國台灣SHIPBAO會員們 加拿大倉庫正式啟用,有加拿大購物需求的粉絲,請登入網站會員查看加拿大倉庫地址。 中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.15
2019.01.17金流與發票系統維修

2019.01.17金流與發票系統維修

2019-01-10 14:49:25(分享到FB)
親愛的中國台灣SHIPBAO會員您好 中國台灣SHIPBAO所合作的線上金流與電子發票廠商『綠界科技EcPay』將於1/17號系統維護。 為提供更優質的服務,綠界擬於下列時間進行資料庫設備維護,作業時間內所有服務皆暫停。  【影響時間】2019年1月17日(四) 凌晨 03:00~07:00  【維護內容】綠界科技資料庫設備維護  【影響範圍】維護期間服務將全面性中斷 (包含金流、物流、電子發票、刷卡機...等。)  請中國台灣SHIPBAO會員,繳運費時請避開上述時段,謝謝。 祝您一切順心  中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.10
跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務

跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務

2018-12-27 17:10:10(分享到FB)
【重要公告】 跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務, 包括FB Messenger、LINE@、客服信箱皆暫停回覆, 造成不便之處敬請見諒。 集運與包裹問題,建議可先查看官網常見問題說明: https://tw.shipbao.com/information/faq SHIPBAO中國台灣團隊 敬上
2018聖誕節海外倉休假公告

2018聖誕節海外倉休假公告

2018-12-19 11:56:51(分享到FB)
海外倉聖誕節與2019元旦休假表: 美國倉 12/25~12/26休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單) 德國倉 12/25~12/26休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單) 法國倉 12/24休假 與 元旦2019/1/1  ( 21號截單) 日本東京 12/22~12/24休假 與12/29~2019/1/3 ( 21號截單) 日本大阪 12/29~1/3休假 ( 28號截單) 中國台灣 12/29~1/3休假 (28號截單) 泰國 12/30~1/1  休假 ( 28號截單) 中國 2019/1/1 休假 其他正常 澳州 12/22~12/24休假 與 12/29~2019/1/3 ( 21號截單) 韓國 12/24休假 與 1/1休假  ( 21號截單) 如有更動我們將會盡快更新,謝謝。 SHIPBAO中國台灣團隊敬上
德拉華州倉庫爆倉與運費優惠延長

德拉華州倉庫爆倉與運費優惠延長

2018-12-07 15:57:15(分享到FB)
《重要公告》 感謝會員熱烈支持黑五活動,德拉華州倉庫爆倉,倉庫已全力動員加速處理中。 關於會員詢問,擔心爆倉貨物延遲會超過特惠期限,SHIPBAO中國台灣特別幫大家爭取到運費優惠延長,到2019/1/11都維持優惠1磅125元。 *近日德拉華州倉庫所有貨件都有延遲狀況,包括入倉資訊等都會較晚才更新,請會員們多多包容體諒,感謝大家。 美國西岸倉庫已加開航班,詳情請點選此查看 2018.12.07 SHIPBAO中國台灣團隊
美國西岸倉庫每天兩班運輸安排

美國西岸倉庫每天兩班運輸安排

2018-12-03 15:05:49(分享到FB)
親愛的Shipbao會員您好 因每年12月為物流及旅遊旺季,且美國東岸天氣常有大雪堆積導致封路 所配合的航班及天氣很可能會影響東岸 德拉瓦 與 紐約 出庫時效。 即日起調整美國西岸『俄勒崗免稅倉』與『加州倉』出倉次數 包裹出倉次數為每天兩個航班,建議客戶盡量選擇西岸倉庫作收貨地址 以免延誤,感謝謝大家配合。 ※若是帶電的商品只能寄到『德拉瓦免稅倉』,千萬別寄到其他倉庫唷:)※ SHIPBAO 中國台灣團隊 2018.12.03
大阪倉庫新地址更新囉

大阪倉庫新地址更新囉

2018-11-27 14:59:15(分享到FB)
Hi SHIPBAO會員們 我們的大阪倉庫地址更新囉,請在網頁上方「倉庫地址」查看您專屬的新地址唷
慶黑五限時每磅125活動辦法

慶黑五限時每磅125活動辦法

2018-11-21 10:33:26(分享到FB)
活動規範: 本活動區間由 2018.11.21 至 2018.12.14 止。 會員將帳戶郵包列表內狀態為『可集運』的郵包申請為『集運給我』後,即可享有本次活動優惠價格。 各國家訂單需遵守各別貨倉地址之收件規範如下方https://tw.shipbao.com/information/service,皆可符合包裹實重計價。 訂單未滿1磅,將按照1磅為收費單位。 若活動期間之前已將可集運的包裹申請『集運給我』後,或郵包狀態為『已集運』,該訂單無法取消及無法享有本活動優惠價格。 使用全家超商貨到付款限小件包裹使用,若超出包裹限制則會改為宅配派送會多出4~6天個工作天。(店取限制:外包裝 長+寬+高 不超過105公分;重10公斤內;約2個NIKE橘色鞋盒堆疊大小) 若包裹內有禁運物品則會於當地銷毀,並收取新台幣200元處理費,會員不得異議與要求賠償。 請注意SHIPBAO所有海外倉除了『 美國德拉瓦州免稅倉 』以外,所有海外倉一律不能寄送含電池的產品。(例如: Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、AMAZON電子書...等) 會員在填寫海外收件地址時,請按照網站上方『倉庫地址』填寫您專屬的收件資料,若有填寫疑問請詢問我們LINE客服,您的收件地址若未按照格式填寫錯誤,導致包裹遺失SHIPBAO將不會賠償,請知悉。 活動區間內會員積分抵扣選項恕無法使用。 本次活動僅限shipbao中國台灣站會員享有。 Shipbao中國台灣公司保有本活動變更與暫停之權利,客戶不得異議。
日本大阪倉準備搬遷即日起請勿寄件

日本大阪倉準備搬遷即日起請勿寄件

2018-11-08 16:17:06(分享到FB)
《日本大阪倉》將於2018年11月26日搬遷,11月前已寄往倉庫的貨物不受影響。 ※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫地址※ 舊倉庫預計2018年11月26日停止收發業務,也將不會有人員駐點處理包裹。 會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間,以免誤寄造成損失,SHIPBAO不會做任何賠償,新倉庫地址會於近日公佈,敬請各位會員留意,不便之處,請見諒! 2018.11.08 SHIPBAO中國台灣團隊