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Shipbao（中國台灣）

倉庫不收無箱及無快遞單號包裹、無法退貨

2020-02-07 19:41:05

親愛的SHIPBAO會員們

近日海外倉庫不斷收到無外箱、無快遞單號的包裹，
或是包裹送達時無任何訂單資料，導致倉庫無法更新入倉，
請注意，所有海外倉庫不接受無箱貨件，
如包裹沒有密封就送到倉庫，需再額外支付加外箱費用後才能轉運。

另外所有以平信方式寄出、無快遞公司資料、寫錯地址，
以及任何無法查詢遞送紀錄的的包裹，
如有任何丟失、損壞，無法順利送達之狀況，
本公司一概不負責或承擔任何責任。

亦不接受貨到付款、簽收需驗證碼或證件之包裹，
倉庫人員也無法幫忙外出至非倉庫地址取貨。

未依照本公司規定寄送之包裹，即使額外加購保價保險，
保險亦會直接失效，請各位會員注意。

請會員注意，購物前務必告知賣家妥善包裝，
並且以可追蹤的郵局掛號、快遞方式寄出
外箱上需顯示完整正確的姓名、會員碼，
否則可能遭倉庫拒收，或需要再支付額外的處理費。

此外，所有倉庫都無法替客人退貨，
一旦包裹送達倉庫，由倉庫人員簽收，
就會依作業流程轉空運至香港集運總倉，
若有退貨需求，請自行提早通知賣家不要送件，
或於收到包裹後自行退貨給賣家，
我們一律不介入會員與賣家的買賣問題，
請會員們自行聯繫處理。

以上事項，請各位會員配合，感謝。

SHIPBAO團隊 敬上
2020.02.07

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2024-10-19 11:50:43

2024年11月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  11/11  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  11/11  德國  11/01  日本大阪  11/04  日本東京  11/04  韓國  正常  泰國  正常  英國  正常  美國德拉華州 (免稅倉及海運倉)  11/11, 11/28 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

【所有倉庫】嚴禁轉運壓縮噴霧商品
2024-10-14 14:57:22

最近多國倉庫均發現有轉運壓縮噴霧商品，並導致退貨、扣關、時效延誤及罰款等情況。 重申壓縮噴霧商品乃易燃及易爆品，一律禁止空運，會員請勿購買或轉運上述貨物到港。 任何受管制貨物及違禁品一經發現，一律當棄件處理。如經有關海關查獲遭到沒收或有產生罰款，恕Shipbao一律不會賠償損失，該會員也必須自行承擔全額罰款。 個別國家/地區的違禁品定義或有所不同，如不確定是否可運, 請瀏覽 【一般禁運物品】https://tw.shipbao.com/information/embargo 或先聯絡客服查詢。 感謝大家的配合 !

2024年10月倉庫假期
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2024年10月倉庫假期如下 :   澳洲  2024/10/07  加拿大  2024/10/14  中國  2024/10/01-03  中國香港總倉  2024/10/01, 2024/10/11  中國台灣  2024/10/10  法國  正常  德國  2024/10/03  日本大阪  2024/10/14  日本東京  2024/10/14  韓國  2024/10/01, 2024/10/03, 2024/10/09  泰國  2024/10/14, 2024/10/23  英國  正常  美國德拉華州 (免稅倉)  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

中國倉收件電話變更
2024-09-16 16:18:51

中國倉收件聯絡電話已更改，請會員們盡快更新各網購平台之收貨資料。 詳細電話可於帳戶中《倉庫地址》頁面查看，請盡快修改完成，謝謝。