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Shipbao（中國台灣）

請盡快完成EZ WAY APP註冊、身分證照片上傳

2020-09-22 14:05:29

親愛的SHIPBAO會員們

近日因多位會員未實名註冊EZ WAY APP、
上傳身分證資料與收件人不符合，
未到EZ WAY APP內點選申報相符等三種狀況，
導致包裹通關時遭海關扣件，整批貨物無法出關，
宅配、全家取貨皆大幅延遲。

請會員們集運前，務必實名註冊EZ WAY APP，
需以台灣手機門號綁定個人身分資料，
並完成實名認證程序。

若在APP清單內看到包裹相關資料，
請一律點選「申報相符」，以免包裹卡關。

同時，由於現階段海關包裹還未完全連線到APP內，
也請各位會員務必上傳身分證資料以利清關作業，
身分證照片上傳步驟：

1. 登入網站，點選右上角「賬戶中心」

2. 於左側選單列，選擇「上傳身份證」，
   並依照頁面指示上傳身分證正反面照片。

3. 請注意，您的集運收件人資料，
   需與上傳身分證資料相符合，若不符合，可能造成通關延誤。

4. 如您需要將包裹寄給本人以外之收件人，
   該收件人也需要註冊EZ WAY APP，並上傳符合收件人資料的身分證照片。


未完成EZ WAY實名認證、未上傳符合身分證件的集運訂單，
一律會被海關攔截，並造成整批其他會員的貨物都無法出關，
延誤一週以上甚至更長時間，嚴重者還有可能退運回香港集運總倉。

遭退運之包裹，將需要額外支付所有退運、重新運送回台的相關費用，
無法減免且會員不得異議。

感謝會員們的配合。

SHIPBAO團隊 敬上
2020.09.22

更多消息

2024年11月倉庫假期
2024-10-19 11:50:43

2024年11月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  11/11  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  11/11  德國  11/01  日本大阪  11/04  日本東京  11/04  韓國  正常  泰國  正常  英國  正常  美國德拉華州 (免稅倉及海運倉)  11/11, 11/28 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

【所有倉庫】嚴禁轉運壓縮噴霧商品
2024-10-14 14:57:22

最近多國倉庫均發現有轉運壓縮噴霧商品，並導致退貨、扣關、時效延誤及罰款等情況。 重申壓縮噴霧商品乃易燃及易爆品，一律禁止空運，會員請勿購買或轉運上述貨物到港。 任何受管制貨物及違禁品一經發現，一律當棄件處理。如經有關海關查獲遭到沒收或有產生罰款，恕Shipbao一律不會賠償損失，該會員也必須自行承擔全額罰款。 個別國家/地區的違禁品定義或有所不同，如不確定是否可運, 請瀏覽 【一般禁運物品】https://tw.shipbao.com/information/embargo 或先聯絡客服查詢。 感謝大家的配合 !

2024年10月倉庫假期
2024-09-25 14:14:27

2024年10月倉庫假期如下 :   澳洲  2024/10/07  加拿大  2024/10/14  中國  2024/10/01-03  中國香港總倉  2024/10/01, 2024/10/11  中國台灣  2024/10/10  法國  正常  德國  2024/10/03  日本大阪  2024/10/14  日本東京  2024/10/14  韓國  2024/10/01, 2024/10/03, 2024/10/09  泰國  2024/10/14, 2024/10/23  英國  正常  美國德拉華州 (免稅倉)  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

中國倉收件電話變更
2024-09-16 16:18:51

中國倉收件聯絡電話已更改，請會員們盡快更新各網購平台之收貨資料。 詳細電話可於帳戶中《倉庫地址》頁面查看，請盡快修改完成，謝謝。