親愛的SHIPBAO會員們
為增加庫存量，英國倉庫即將搬遷。
新倉地址即時生效，已更新於倉庫地址頁面，
已購物寄往舊倉的包裹不受影響。
舊倉地址截單日期：2021年2月26日
新倉已啟用，新地址已更新至網站內，
於購物網站中已儲存地址者，請記得更新為新地址。
如 2021年2月26日後，再有包裹送達舊倉，
我們將不會再跟進處理，或就遺失賠償問題負責，
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO 團隊敬上
2021.01.28
親愛的SHIPBAO會員們
農曆春節將到，多個倉庫將休長假，各倉庫休假日如下。
假期前海關通關速度較慢，2021年2月1日後集運的訂單，有可能在春節假期後才收到。
香港集運總倉
2021年2月12日 至 2月16日，暫停各項作業、暫停集運訂單發貨。
春節前集運訂單最後發貨日期為 2月5日（暫定）
台灣站客服：2021年2月10日 至 2月16日休假，LINE、FB、客服信箱皆暫停服務。
台灣站宅配：2021年2月10日 至 2月16日休假，期間無宅配服務。
台灣站全家取貨：春節假期前已到台灣全家物流中心之包裹，可在春節期間取貨不受影響，其餘須待春節後配送。
《2021春節全球倉庫休假時程表》
中國倉
2021年2月9日 至 2月17日休假暫停收發、查件。
（2月8日僅收件至下午16:00）
香港倉
2021年2月12日 至 2月16日休假暫停收發、查件。
法國倉
2021年2月10日 至 2月22日休假暫停收發、查件。
日本倉
2021年2月11日、2月23日休假暫停收發、查件。
韓國倉
2021年2月10日 至 2月16日休假暫停收發、查件。
泰國倉
2021年2月12日 至 2月14日休假暫停收發、查件。
除上述有休假國家外，其餘倉庫皆為正常營運。
假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
預祝各位會員春節假期愉快。
SHIPBAO團隊 敬上
2021.01.27
親愛的SHIPBAO會員們
2021 Happy New Year新年快樂 ღ
元旦連假1/1-1/3期間，台灣客服（包括LINE、FB、信箱）、宅配皆暫停服務，
全家取貨已到台灣並通關完成者，不受影響，
有造成不便之處敬請見諒。
【其他海外倉庫休假一覽】
香港集運總倉：1/1-1/3休假，暫停各項作業、暫停集運訂單發貨。
美國紐約倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
美國奧勒岡倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
美國德拉華州倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
英國倉：12/23-1/3休假，休假期間只收貨，暫停發貨查件。
德國倉：12/23-1/4休假，暫停收發、查件。
法國倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
韓國倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
日本倉：12/30-1/3休假，暫停收發、查件。
香港倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
中國倉：1/1-1/3休假，暫停收發、查件。
其他未列出之倉庫，正常服務。
假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
SHIPBAO團隊 敬上
2020.12.30
錯過真的只能等明年！年度最後促銷，聖誕購物大補帖 ☃
《集運不卡關》
☑ 請確認已註冊EZ WAY APP（只要是收件人皆需註冊）
☑ 每筆集運訂單建議控制在40磅以下，可降低被指名查驗的機率
☑ 超過兩雙球鞋大小，就不能使用全家取貨，請事先確認好貨物大小，若被門市退件需改宅配，要額外支付改派費用NTD$150
☑ 若無法確認購買物品大小，建議可直接選擇派送上門
《購物不砍單》
☛ 收件地址務必核對倉庫地址頁面填寫
☛ 盡量使用PAYPAL結帳降低被砍單機率
《入倉不延誤》
☑ 在購物網站的收件人名，務必要寫上Etake ST開頭的會員碼
☑ 請確認購物網站或賣家是以可追蹤快遞進度的方式寄出
☑ 購物網站或賣家通知出貨後，請立即進行郵包預報（請見網站教學 http://bit.ly/3he3lZD）
☑ 3C電器等含電池商品僅美國德拉華州倉庫可收件，其他倉庫無法處理
☑ 美國冬季東岸易有暴風雪，若擔心暴風雪影響運送，建議可寄西岸的奧勒岡州倉
☑ 澳洲倉禁運所有帶電商品，包含插電可用的電器，電器類請寄其他倉庫
各國倉庫休假公告請見 http://bit.ly/3hhXtPa
《省錢好方法》
☛ 美國德拉華州倉、奧勒岡州倉免計材積，實重計價超省錢（包裹單邊需小於150cm）
☛ 美國德拉華州倉、奧勒岡州倉可免美國州稅
☛ 集運訂單價值新台幣9000以下可免台灣關稅（限特定品項，詳見網站說明 https://bit.ly/3m58ftn）
《積分大方送》
☑ 分享購物開箱文獲取120積分（可抵NTD$12運費）
☑ 介紹朋友註冊可得400積分（可抵NTD$40運費，詳見網站說明 http://bit.ly/2YnFM6o）
聖誕網購找SHIPBAO，全球好物幫你運到家 ✈
親愛的SHIPBAO會員們
聖誕和新年假期即將到來，多個倉庫休假，各倉庫休假日期將陸續更新，已確認休假日如下：
香港集運總倉
2020年12月25日 至 12月27日、2021年1月1日休假，暫停各項作業、暫停集運訂單發貨。
台灣站客服：2021年1月1日 至 1月3日休假，LINE、FB、客服信箱皆暫停服務。
台灣站宅配：2021年1月1日 至 1月3日休假皆無宅配服務。
台灣全家取貨：假期期間已到台灣，且海關清關完成之包裹不受影響。
《2020全球各倉休假時程表》
美國紐約倉
2020年12月25日休假暫停收發、查件。
2021年1月1日休假暫停收發、查件。
美國德拉瓦倉
2020年12月25日休假暫停收發、查件。
2021年1月1日休假暫停收發、查件。
美國奧勒岡倉
2020年12月25日休假暫停收發、查件。
2021年1月1日休假暫停收發、查件。
澳洲倉
2020年12月24日 至 12月25日休假暫停收發、查件。
2020年12月28日休假暫停收發、查件。
2021年1月26日休假暫停收發、查件。
德國倉
2020年12月23日 至 2021年1月4日休假暫停收發、查件。
英國倉
2020年12月23日 至 2021年1月3日休假，休假期間只收件不發貨，最後發貨日期為12/22。
法國倉
2020年12月25日 至 2020年12月27日休假暫停收發、查件。
2020年1月1日休假暫停收發、查件。
加拿大倉
2020年12月25日 至 2020年12月27日休假暫停收發、查件。
韓國倉
2020年12月25日休假暫停收發、查件。
2021年1月1日~1月3日休假暫停收發、查件
2021年1月4日倉庫恢復正常。
日本倉
2020年12月30日 至 2021年1月3日休假暫停收發、查件。
香港倉
2020年12月25 至 12/27休假暫停收發、查件。
2021年1月1日休假暫停收發、查件。
中國倉：待更新時間
其他未列出之各國倉庫休假，尚待更新，請隨時留意網站最新消息公告。
假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
預祝各位會員聖誕和新年假期愉快。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.12.18
親愛的SHIPBAO會員們
德國倉空運航班緊繃，
時效將延遲3-7個工作天。
造成會員不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO 團隊敬上
2020.12.11
親愛的SHIPBAO會員們
為增加庫存量，泰國自營倉庫將於 2020年11月13日 搬遷。
新倉地址即時生效，已更新於倉庫地址頁面，
已寄往舊倉的包裹不受影響，
我們會安排於2020年11月13日或之前轉寄。
舊倉地址截單日期：2020年11月13日
新倉啟用日期：2020年11月10日啟用，新地址已更新至網頁。
如 2020年11月15日 17:00後，再有包裹送達舊倉，
我們將不會再跟進處理，或就遺失賠償問題負責，
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO 團隊敬上
2020.11.10
親愛的SHIPBAO會員們
由於澳洲海關加強出口貨品限制，
含電池商品、Switch、Switch健身環等一律禁運。
其餘帶電商品、電器類，包括插電才能使用的商品，
也有無法空運的可能，若您要購買帶電商品，
請事先詢問客服是否能夠運送。
若未事先詢問，可能導致包裹遭澳洲海關退件，
將產生額外處理費用，請會員們務必配合，
造成不便之處敬請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.11.02
親愛的SHIPBAO會員們
為增加庫存量，加拿大倉庫已搬遷至新地址，
請登入會員後，點選倉庫地址頁面，
查看新地址內容。
目前已經下單寄往原地址的貨物不受影響，
我們仍會安排在10/28前空運寄回。
舊倉地址截單日期：2020年10月28日
10/28之後才送達舊倉的貨物，
我們將不會再跟進處理，
有不便之處，敬請見諒，
再次感謝會員們的支持。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.09.28
親愛的SHIPBAO會員們
10月即將到來，有多個倉庫即將休假，日期如下：
香港集運總倉：10/1-10/4、10/24-10/26休假，暫停空運轉可集運、暫停發貨。
台灣站客服：10/1-10/4、10/9-10/11休假，LINE、FB、客服信箱皆暫停服務。
台灣站宅配：10/1-10/4、10/9-10/11休假不配送。
台灣全家取貨：假期期間已到台灣，且海關清關完成之包裹不受影響。
美國倉：10/10-10/12休假暫停收發、查件。
加拿大倉：10/10-10/12休假暫停收發、查件。
韓國倉：10/1-10/4、10/9-10/11休假暫停收發、查件。
香港倉：10/1-10/4、10/24-10/26休假暫停收發、查件。
泰國倉：10/1-10/2、10/13、10/23-10/25休假暫停收發、查件。
中國倉：10/1-10/5休假暫停收發、查件。
其他未列出之各國倉庫，皆正常服務。
假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
預祝各位會員中秋、國慶假期愉快。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.09.24
親愛的SHIPBAO會員們
近日因多位會員未實名註冊EZ WAY APP、
上傳身分證資料與收件人不符合，
未到EZ WAY APP內點選申報相符等三種狀況，
導致包裹通關時遭海關扣件，整批貨物無法出關，
宅配、全家取貨皆大幅延遲。
請會員們集運前，務必實名註冊EZ WAY APP，
需以台灣手機門號綁定個人身分資料，
並完成實名認證程序。
若在APP清單內看到包裹相關資料，
請一律點選「申報相符」，以免包裹卡關。
同時，由於現階段海關包裹還未完全連線到APP內，
也請各位會員務必上傳身分證資料以利清關作業，
身分證照片上傳步驟：
1. 登入網站，點選右上角「賬戶中心」
2. 於左側選單列，選擇「上傳身份證」，
並依照頁面指示上傳身分證正反面照片。
3. 請注意，您的集運收件人資料，
需與上傳身分證資料相符合，若不符合，可能造成通關延誤。
4. 如您需要將包裹寄給本人以外之收件人，
該收件人也需要註冊EZ WAY APP，並上傳符合收件人資料的身分證照片。
未完成EZ WAY實名認證、未上傳符合身分證件的集運訂單，
一律會被海關攔截，並造成整批其他會員的貨物都無法出關，
延誤一週以上甚至更長時間，嚴重者還有可能退運回香港集運總倉。
遭退運之包裹，將需要額外支付所有退運、重新運送回台的相關費用，
無法減免且會員不得異議。
感謝會員們的配合。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.09.22
親愛的SHIPBAO會員們
配合疫情指揮中心加強口罩溯源管理，
自2020/9/16起，口罩皆列為「輸入管制」物品，
需申請許可文件，才可通關。
若海關查獲包裹內有口罩，但未申請許可文件，
未正式報關者，無論數量多寡都將開罰，
且整筆包裹退運。
因此即日起，所有種類口罩商品，
包括但不限於醫療口罩、防塵口罩、防花粉口罩、布口罩，
等各種形式之口罩，皆列為禁運物品。
假如因包裹內夾帶口罩商品，
導致開罰、貨件退運等狀況，
除內容物將作廢處理外，
SHIPBAO有權追討相關損失金額。
請會員們務必配合，
造成不便之處敬請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.09.15
親愛的SHIPBAO會員們
受疫情影響，加拿大倉及德國倉，空運航班時效延誤。
【加拿大倉】
航班機位不足，航空公司無法順利安排每週航班。
出倉空運時效延誤，暫時無法每週出倉，
倉庫已在盡快處理中。
【德國倉】
疫情影響，入倉等作業時效有延遲且不固定，
航班機位不足，無法維持每週出倉，
會員包裹有可能在送到香港集運總倉後，
直接收到可集運通知。
其他受疫情影響倉庫狀況，請見下列網頁說明
https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/154
登入網站時，也請留意登入提示說明，
造成會員不便之處敬請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.09.04
親愛的SHIPBAO會員們
為增加倉庫容量，德國倉庫將於2020年8月28日搬遷，
已經下單寄往原地址的貨物不受影響，
我們仍會安排空運寄回。
德國倉受疫情影響，入倉等作業時效有延遲且不固定，
目前仍在倉庫內的包裹，會盡力維持每週出倉。
舊倉地址截單日期：2020年8月28日 17:00
新倉啟用日期：暫定2020年8月24日啟用，確認後將會公告在倉庫地址頁面。
8/28 17:00之後才送達舊倉的貨物，
我們將不會再跟進處理，
有不便之處，敬請見諒，
再次感謝會員們的支持。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.08.19
親愛的SHIPBAO會員們
全球疫情持續延燒，目前受疫情影響，
各國倉庫延誤狀況說明如下：
【香港集運總倉】
各國往香港班機都有延遲狀況，
另外考慮到客戶及員工安全，香港集運總倉即日起，
將針對所有到倉貨物進行全面消毒，
時效會有1-2天的延誤。
【美國俄勒岡倉、德拉華州倉】
班機減少，機位持續不足，出倉後轉空運需時較久，
同一天出倉發往機場候機之貨物，有可能於不同批不同天排到機位。
美國倉也全面針對貨物進行消毒，入倉需較多作業時間。
【德國倉】
疫情影響，入倉等作業時效有延遲且不固定，
已盡力維持每週出倉，
會員包裹有可能在送到香港集運總倉後，
直接收到可集運通知。
【法國倉】
疫情影響，入倉等作業時效有延遲且不固定，
出倉時間不固定，倉庫收到包裹後都會盡快安排。
其他各國倉庫實際時效，有可能隨時受疫情影響而變更，
在全球疫情未緩解前，若遇有各種意外狀況，
需請會員們見諒。
遭遇疫情之不可抗力因素，確實難以保證運送時效，
有機率發生延誤較久的狀況，如有急用，建議會員評估使用需求。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.08.14
親愛的SHIPBAO會員們
為提供更優質的服務，本網站使用的綠界金流系統，
將於下列時間進行系統維護作業，影響範圍如下：
【影響時間】2020年08月17日 星期一 02:00 ~ 06:00
【作業內容】聯信3D交易ACS主機進行異地備援演練，期間將發生2-3次，每次10-15分鐘系統暫停服務。
【影響範圍】維護期間，信用卡交易可能發生3D無法驗證導致交易失敗。
請會員們避開上述時間付款，造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.08.14
親愛的SHIPBAO會員們
因公司搬遷，台灣站客服（LINE、FB、信箱）將於以下時間暫停服務：
8/14（五）13:00後 至 8/17（一）暫停服務
香港集運總倉出貨、各國倉庫入出倉、台灣宅配、全家取貨等不受影響，
僅客服無法人工協助。
期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
造成會員不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.08.10
親愛的SHIPBAO會員們
海關EZ WAY APP已經改版囉～官方也發布正式使用教學，
SHIPBAO幫大家彙整操作懶人包如下：
第一步：至Google Play商店、APP Store下載官方指定APP
第二步：會員註冊實名認證
A.選擇國籍
B.進行手機門號認證，門號為本人所有時，不需上傳身分證，
如手機門號登記在其他人名下，就需要另外上傳身分證。
（非本國籍者，目前無法使用APP，僅能以紙本委任書處理）
第三步：APP推播通知
A.集運後，包裹抵達台灣海關進行清關程序
B.APP將推播通知，收到通知請點選APP內『海關實名委任』選項
第四部：點選『申報相符』完成實名委任
若在清單內看到＂雅仕國際航空貨運承攬有限公司＂的資料，
就是SHIPBAO的集運包裹喔！請記得要點選申報相符。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
此APP為海關官方APP，非SHIPBAO網站所開發，
因涉及個資問題，客服們無法幫會員註冊和操作，
若會員註冊過程遇到問題，或EZ WAY APP有異常狀況，
可以透過以下管道詢問：
EZ WAY易利委APP客服電話
0800-082-188
(02)7735-2800
客服信箱
cs885@tradevan.com.tw
非常感謝會員們的配合。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.06.30
親愛的SHIPBAO會員們
美國德拉華州倉搬遷，
請會員購物時記得填寫新地址，
若有在購物網站儲存資料者，
也請記得一併更新。
德拉華州倉舊倉地址截單日期 : 2020年6月12日
新倉地址 : 已更新於倉庫地址頁面
新倉啟用日期 : 即日起
已經下單寄往原地址的貨物不受影響，
我們仍會安排空運寄回，
6/12之後才送達舊倉的貨物，
我們將不會再跟進處理，
有不便之處，敬請見諒，
再次感謝會員們的支持。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.05.29
親愛的SHIPBAO會員們
美國紐約倉緊急搬遷，請會員暫時不要寄件到紐約倉。
紐約舊倉地址截單日期 : 2020年5月31日
紐約新倉地址 : 待定
紐約新倉啟用日期 : 待定
已經下單寄往原地址的貨物不受影響，
我們仍會安排空運寄回，
6/12之後才送達紐約舊倉的貨物，
我們將不會再跟進處理，
有不便之處，敬請見諒，
再次感謝會員們的支持。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.05.28
親愛的SHIPBAO會員們
德國因肺炎疫情影響，倉庫上班人力較少，
入倉時效暫時異動如下：
德國倉將於每週五前，
把該週包裹入倉完成，
並於每週五截單將包裹出倉轉空運。
目前已送到德國倉之包裹，
最遲將於本週五前入倉完成。
因人力因素，德國倉暫不開放查件，
敬請各位會員見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.05.27
親愛的SHIPBAO會員們
近期詢問含電池商品的訊息激增，
會員們關心的任天堂Switch主機、APPLE周邊、Google周邊等，
美國德拉華州免稅倉可收件。
其他各國倉庫無法處理，
請記得購物時填寫美國德拉華州倉庫地址。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.05.22
親愛的SHIPBAO會員們
感謝各位會員近期的體諒，
各國倉庫將於5/11起，恢復正常收件營運。
僅美國紐約倉仍然停收中，
建議會員們可使用美國德拉華州倉庫、俄勒岡州倉庫。
================================================
目前轉運需注意事項
台灣海關5/16起將實施實名制，請註冊EZ WAY易利委APP
https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/134
倉庫不收無箱及無快遞單號包裹、無法退貨
https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/111
口罩轉運需加收報關費、關稅
https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/115
含酒精商品所有倉庫停收
https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/110
SHIPBAO團隊 敬上
2020.05.08
親愛的SHIPBAO會員們
香港集運總倉、台灣站客服與宅配，
勞動節連假5/1（五）-5/3（日）期間休假。
香港集運總倉，暫停空運入倉轉可集運、暫停發貨。
台灣客服（FB、LINE、信箱）暫停服務，
宅配暫停配送。
其他各國倉庫，除已經宣告停收者，皆正常服務。
有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
祝各位會員假期愉快。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.04.27
親愛的SHIPBAO會員們
因台灣海關5/16起將強制實施實名制，
若收件人的包裹沒有經過「實名認證」和「取得報關委任書」，
僅首次可放行，之後的包裹就無法再通關，
需請會員們盡快下載並註冊 EZ WAY易利委APP
未註冊者，可能導致實名制實施後包裹無法順利收到。
Google Play下載網址
https://bit.ly/2W0bJSq
APP Store下載網址
https://apple.co/2KrCI3I
此APP為海關官方APP，非本站所開發，
且涉及個資問題，無法協助會員註冊，
若會員註冊過程遇到操作問題，請透過以下管道詢問。
EZ WAY易利委APP客服電話
0800-082-188
(02)7735-2800
客服信箱
cs885@tradevan.com.tw
感謝會員們的配合。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.04.24
親愛的SHIPBAO會員們
緊急通知：美國紐約倉【暫停收貨】
因紐約疫情越趨嚴重，倉庫無法正常上班，
貨運交通也受影響，美國紐約倉即時起暫停收貨。
已下單或在運輸途中之貨物，倉庫仍會盡力處理，
並找時機安排出倉，作業時效將延誤大約5-7天。
受疫情影響各倉庫狀態可能隨時變動，
請會員們留意FB粉絲團與網站最新消息、會員信箱通知，
感謝大家的體諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.04.06
親愛的SHIPBAO會員們
受疫情影響，
日本東京倉【暫停接收口罩商品】，
非口罩商品不受影響，
日本大阪倉目前正常作業。
台灣口罩轉運需加收報關費、關稅
https://tw.shipbao.com/information/news_detail/id/115
各倉庫狀態可能隨時變動，
請會員們留意FB粉絲團與網站最新消息、會員信箱通知，
感謝大家的體諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.04.06
親愛的SHIPBAO會員們
台灣清明連假4/2（四）-4/5（日）期間，
台灣客服（FB、LINE、信箱）與宅配休假，
其他各國倉庫，除已經宣告停收者，皆正常服務。
有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
祝各位會員假期愉快。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.30
親愛的SHIPBAO會員們
韓國倉庫電話資料已變更，有使用韓國倉的會員，
請記得登入網站查看新的電話號碼資料。
若有在購物網站儲存地址資料者，
也請記得到各購物網站更新資料。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.27
親愛的SHIPBAO會員們
受疫情影響，澳洲政府史上首次頒布第四級緊急狀態即刻生效
導致倉庫人員無法正常上班，當地物流皆受到影響，
故澳洲倉即時起暫停收貨，
恢復時間將視該國政府政策另行公告，
不便之處，懇請見諒。
已購物未出貨者，請盡快向賣家取消訂單，
已在運送途中者，包裹送達倉庫時可能無法正常簽收而退回給寄件人。
其它包裹處理狀況，我們正與倉庫確認中，
有進一步消息就會立刻通知會員們。
隨肺炎疫情擴大，全世界倉庫依照當地政府命令，
有可能隨時停收，無法轉運回台，
我們不保證後續能夠正常運送，
請會員們自行評估轉運風險，決定是否使用。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.19
親愛的SHIPBAO會員們
受肺炎疫情影響，德國、加拿大國內外交通大幅削減，
導致倉庫人員無法正常上班，貨物運送也受到影響，
故德國倉及加拿大倉即時起暫停收貨，
恢復時間將視該國政府政策另行公告，
不便之處，懇請見諒。
已購物未出貨者，請盡快向賣家取消訂單，
已在運送途中者，包裹送達倉庫時可能無法正常簽收而退回給寄件人。
其它包裹處理狀況，我們正與倉庫確認中，
有進一步消息就會立刻通知會員們。
隨肺炎疫情擴大，全世界倉庫依照當地政府命令，
有可能隨時停收，無法轉運回台，
我們不保證後續能夠正常運送，
請會員們自行評估轉運風險，決定是否使用。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.18
法國倉包裹處理最新狀況如下：
【已購物尚未出貨】請會員盡快向賣家取消訂單，短期內法國倉皆無法收貨。
【已在運送途中】送達倉庫時不保證倉庫能正常簽收，有可能直接退件給發貨人。
【已到倉】已到倉包裹暫時不會出倉，會先暫放在倉庫內，等合適的時候再發貨。
法國倉目前也暫停所有查件需求。
肺炎疫情情勢越趨嚴峻，全世界倉庫依照當地政府命令，
有可能隨時停收無法轉運回台，受影響時間都無法預估，
各國政府每天都有新政策，我們不保證後續能夠正常運送，
請會員們自行評估轉運風險，決定是否使用。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.18
緊急通知，法國倉即日起【暫停收貨】，
因疫情擴大，法國宣布防疫進入最高階段，
法國國內交通大幅削減，
故法國倉即時起暫停收貨，
恢復時間將視法國政府政策另行公告，
不便之處，懇請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.16
日本、美國倉最新運送狀況如下，請會員們留意。
日本東京、大阪倉
> 2/28前已到倉的包裹，將於3月初完成出庫更新。
> 航班仍有延誤，請粉絲們耐心等候。
美國俄勒岡、德拉華州、紐約倉
> 2/22前已到倉的包裹，將於3月中完成出庫更新。
> 航班仍然緊繃，請粉絲評估是否使用美國三倉。
近日受疫情影響，到貨時效皆較難預估，特殊時期，請各位體諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.02
歐洲三倉，英國、法國、德國即日起不收口罩。
受新冠肺炎疫情擴大導致，英國、法國、德國政府即將禁止口罩出口，
會員們請不要從這些國家購買口罩。
如有已訂購尚未出貨者，請盡快向賣家取消訂單。
已到倉或即將到倉，含有口罩的包裹，
我們會繼續處理到該國政府正式公布禁令為止。
各國政策可能隨時變動，不保證能夠運送回台灣，
請粉絲們見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.03.02
親愛的SHIPBAO會員們
台灣228連假期間，台灣客服（FB、LINE、信箱）與宅配休假，
其他倉庫皆正常服務。
另外，因近日LINE官方強制改版系統，造成漏訊狀況嚴重，
將於下週3/4（二）-3/6（四），進行LINE測試與升級作業，
升級期間台灣LINE客服暫停服務，請會員暫時改用FB和信箱聯繫，
造成不便敬請見諒。
有操作問題，可先參考網站常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq
祝各位會員假期愉快。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.02.27
親愛的SHIPBAO會員們
韓國倉【防疫用品禁止出口】
韓國政府宣佈本週2/26（三）凌晨00:00起，
限制口罩、洗手液、消毒用品等防疫物資出口，
依韓國政府公告，禁令目前將實施至4/30（四）為止。
韓國倉即時起不接受上列防疫物資之轉運，
如您已經訂購但賣家尚未出貨，
請立即聯繫賣家取消訂單。
已到倉或即將到倉的貨件，含有防疫物資者，
韓國倉將會暫扣，待後續配合韓國政府公告處理，
不便之處，懇請見諒。
請各位會員配合，感謝。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.02.25
親愛的SHIPBAO會員們
泰國倉將於2020年2月24日號搬遷。
已寄往舊倉的貨物不受影響，我們會安排於2020年2月28日或之前轉寄。新倉地址已更新於《倉庫地址》頁面，請粉絲們登入網站查看，並請一併更新您們於各網購平台預設的送貨地址。
舊倉地址截單日期 : 2020年2月28日
新倉啟用日期 : 2020年2月24日
2020年2月28日後再有貨件送達舊倉而引致失件或其他問題，SHIPBAO將不會跟進、處理貨件或就賠償問題負責。造成不便之處敬請見諒。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.02.24
親愛的SHIPBAO會員們
受新冠肺炎影響【最新倉庫狀態】如下，
我們已經努力在航班縮減的狀況下爭取最快出貨，
但因現在航空資源嚴重緊絀，短時間內空運延誤狀況仍會持續，
特殊時期請會員見諒。
《香港總倉 作業時效延長》
各地會員購買大量防疫物資，香港集運總倉爆倉，
空運預計抵達日期，到轉為可集運之時間，
將比正常多出5-7日，集運後發往台灣的時效也有延長，
目前已加派人力處理。
《美國西岸俄勒岡免稅倉》
空運嚴重停滯中，
預計時效或會增加大約15日。
《美國東岸紐約及德拉華州免稅倉》
空運雖仍然運行中，但已預計後續停滯機率極高。
時效延誤暫時較西岸短，但從出倉到空運仍須超過10日以上。
《日本東京、大阪倉》
倉庫貨量嚴重超出負荷。
1/28-2/5送達，仍未更新為已入倉的包裹，
預計大約將於2/20更新為已出倉。
我們仍會繼續爭取機位，盡快幫大家將包裹運回台灣，
若空運航班持續緊縮減班，後續公司將考慮以海運途徑運送，
請密切留意官網最新消息、FB、會員電子報公告。
SHIPBAO團隊 敬上
2020.02.17
