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【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題

2024-03-15 11:08:38

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親愛的SHIPBAO會員們

因近日收到會員回報，特別公告有關購買日本樂天網站上，非日本當地店家的＂海外店舖＂，引起的海關通關問題。

日本樂天市場上分為日本國內店家，和發貨地非日本的國外店家。

日本樂天海外店家（楽天海外通販）
https://event.rakuten.co.jp/overseas/

樂天海外通販服務主要是提供日本當地居民可購買到全世界商品。這些國外店家均以「個人進口模式」經營，是以個人名義從日本以外的國家，發貨到日本當地，日本法律上禁止將這類產品轉售給第三方。

如果有多個用戶在同一家商店下訂單，並指定寄送至同一地址，例如轉運公司的倉庫地址，日本海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，一旦被海關判定為「非個人進口」的產品，商店端有權選擇廢棄處置，並可能拒絕退款。

此外，如果類似事件頻繁發生，日本海關可能會鎖定提供轉運服務業者的倉庫地址，導致日後清關問題。
 
建議會員於日本樂天購物時，請留意店家資訊是否為日本國內店家，以及是否為日本國內發貨。如一定要購買海外店家商品，需自行評估及承擔日本進口關稅與清關之風險。

日本樂天海外店舖名單請見以下連結
https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

SHIPBAO 團隊敬上
2024.03.15

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食品類、液體(液狀)類 暫緩運送
2025-10-31 13:32:58

⚠️食品類、液體(液狀)類 暫緩運送⚠️ 提醒您～ 近期因 非洲豬瘟疫情 與 運輸旺季維持飛安，海關與航空公司對食品、與液體類包裹查得特別嚴！ 為了避免您的包裹被延誤或要求補文件送審，我們建議先暫緩寄送食品類商品。 若真的被抽查，將需要正式進口報關並提供許可文件，所以請先不要寄送。 此外，在開心購物同時會員千萬別誤買「禁運品」而導致包裹無法出貨或被當地拋棄甚至清關卡關，若不確定該商品是否能購買請先詢問客服確認。 (禁運品請見：https://tw.shipbao.com/information/embargo)

【日本樂天】2025年11月日本樂天轉運優惠
2025-10-13 15:34:59

Shipbao轉運客戶單筆訂單滿8,000円 即可享500円購物優惠 優惠券使用期間 :   2025年11月1日00:00-11月30日23:59(日本時間) 領券連結(限量2,500張, 每位樂天用戶可使用4次) :  https://b.link/SBRTCoupon202511 詳情請瀏覽【樂天優惠活動】  https://tw.shipbao.com/information/rakuten

2025年11月倉庫假期
2025-10-13 15:29:54

2025年11月倉庫假期如下 :   加拿大  11/13  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  11/11  德國  11/3  日本大阪  11/3, 11/24  日本東京  11/3, 11/24  韓國  正常  泰國  正常  英國  正常  美國德拉華州  11/27 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

2025年10月倉庫假期
2025-09-20 11:51:36

2025年10月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  10/13  中國  10/1-8  中國香港總倉  10/1, 10/7, 10/29  中國台灣  10/6, 10/10, 10/24  法國  正常  德國  10/3  日本大阪  10/13  日本東京  10/13  韓國  10/3-10  泰國  10/13, 10/23  英國  正常  美國德拉華州  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq