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【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題

2024-03-15 11:08:38

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親愛的SHIPBAO會員們

因近日收到會員回報，特別公告有關購買日本樂天網站上，非日本當地店家的＂海外店舖＂，引起的海關通關問題。

日本樂天市場上分為日本國內店家，和發貨地非日本的國外店家。

日本樂天海外店家（楽天海外通販）
https://event.rakuten.co.jp/overseas/

樂天海外通販服務主要是提供日本當地居民可購買到全世界商品。這些國外店家均以「個人進口模式」經營，是以個人名義從日本以外的國家，發貨到日本當地，日本法律上禁止將這類產品轉售給第三方。

如果有多個用戶在同一家商店下訂單，並指定寄送至同一地址，例如轉運公司的倉庫地址，日本海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，一旦被海關判定為「非個人進口」的產品，商店端有權選擇廢棄處置，並可能拒絕退款。

此外，如果類似事件頻繁發生，日本海關可能會鎖定提供轉運服務業者的倉庫地址，導致日後清關問題。
 
建議會員於日本樂天購物時，請留意店家資訊是否為日本國內店家，以及是否為日本國內發貨。如一定要購買海外店家商品，需自行評估及承擔日本進口關稅與清關之風險。

日本樂天海外店舖名單請見以下連結
https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

SHIPBAO 團隊敬上
2024.03.15

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【深圳集運倉】 有關地址格式
2025-03-31 15:51:30

為減少混亂及有效將包裹分流, Shipbaoer請於深圳集運倉之收貨地址清楚列明【香港集運】或【國際轉運】。 詳細格式可於《倉庫地址》頁面查看，懇請留意，謝謝 !

【深圳集運倉】聯絡電話更新
2025-03-26 17:51:01

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2025年4月倉庫假期
2025-03-19 10:34:35

2025年4月倉庫假期如下 :   澳洲  4/8, 4/21, 4/25  加拿大  4/18  中國  4/4  中國香港總倉  4/4, 4/18-21  中國台灣  4/4  法國  4/21  德國  4/18, 4/21  日本大阪  4/29  日本東京  4/29  韓國  正常  泰國  4/7, 4/14-16  英國  4/18, 4/21  美國德拉華州  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq