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【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題

2024-03-15 11:08:38

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親愛的SHIPBAO會員們

因近日收到會員回報，特別公告有關購買日本樂天網站上，非日本當地店家的＂海外店舖＂，引起的海關通關問題。

日本樂天市場上分為日本國內店家，和發貨地非日本的國外店家。

日本樂天海外店家（楽天海外通販）
https://event.rakuten.co.jp/overseas/

樂天海外通販服務主要是提供日本當地居民可購買到全世界商品。這些國外店家均以「個人進口模式」經營，是以個人名義從日本以外的國家，發貨到日本當地，日本法律上禁止將這類產品轉售給第三方。

如果有多個用戶在同一家商店下訂單，並指定寄送至同一地址，例如轉運公司的倉庫地址，日本海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，一旦被海關判定為「非個人進口」的產品，商店端有權選擇廢棄處置，並可能拒絕退款。

此外，如果類似事件頻繁發生，日本海關可能會鎖定提供轉運服務業者的倉庫地址，導致日後清關問題。
 
建議會員於日本樂天購物時，請留意店家資訊是否為日本國內店家，以及是否為日本國內發貨。如一定要購買海外店家商品，需自行評估及承擔日本進口關稅與清關之風險。

日本樂天海外店舖名單請見以下連結
https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

SHIPBAO 團隊敬上
2024.03.15

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2025-02-21 17:09:43

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2025年3月倉庫假期
2025-02-21 15:23:03

2025年3月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  3/29  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  正常  德國  正常  日本大阪  3/3, 3/20  日本東京  3/3, 3/20  韓國  3/3  泰國  正常  英國  正常  美國德拉華州  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

中國倉搬遷（截收至2025/2/23）
2025-02-13 12:29:06

親愛的SHIPBAO會員們 為增加倉庫庫存量，中國倉目前搬遷至新地址中， 有使用中國倉的會員，請留意舊地址截收時間。 新倉地址啟用日期：2025年1月22日，新地址已公告於『倉庫地址』頁面 舊倉地址截單日期 : 2025年2月23日 目前已經出貨，已寄往舊倉的貨物不受影響， 倉庫仍會處理後空運往香港總倉。 若為預購商品，盡快聯繫購物網站或賣家修改地址。 已預存於網購平台的舊地址也請盡快更新。 如2025年2月23日後，再有包裹送達中國舊倉地址， 我們將不會再跟進處理，或就遺失賠償問題負責。 造成不便之處，敬請見諒。

【日本樂天】2025年2月日本樂天轉運優惠(次回)
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