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【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題

2024-03-15 11:08:38

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  • 【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題

親愛的SHIPBAO會員們

因近日收到會員回報，特別公告有關購買日本樂天網站上，非日本當地店家的＂海外店舖＂，引起的海關通關問題。

日本樂天市場上分為日本國內店家，和發貨地非日本的國外店家。

日本樂天海外店家（楽天海外通販）
https://event.rakuten.co.jp/overseas/

樂天海外通販服務主要是提供日本當地居民可購買到全世界商品。這些國外店家均以「個人進口模式」經營，是以個人名義從日本以外的國家，發貨到日本當地，日本法律上禁止將這類產品轉售給第三方。

如果有多個用戶在同一家商店下訂單，並指定寄送至同一地址，例如轉運公司的倉庫地址，日本海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，一旦被海關判定為「非個人進口」的產品，商店端有權選擇廢棄處置，並可能拒絕退款。

此外，如果類似事件頻繁發生，日本海關可能會鎖定提供轉運服務業者的倉庫地址，導致日後清關問題。
 
建議會員於日本樂天購物時，請留意店家資訊是否為日本國內店家，以及是否為日本國內發貨。如一定要購買海外店家商品，需自行評估及承擔日本進口關稅與清關之風險。

日本樂天海外店舖名單請見以下連結
https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

SHIPBAO 團隊敬上
2024.03.15

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2024年11月倉庫假期
2024-10-19 11:50:43

2024年11月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  11/11  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  11/11  德國  11/01  日本大阪  11/04  日本東京  11/04  韓國  正常  泰國  正常  英國  正常  美國德拉華州 (免稅倉及海運倉)  11/11, 11/28 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

【所有倉庫】嚴禁轉運壓縮噴霧商品
2024-10-14 14:57:22

最近多國倉庫均發現有轉運壓縮噴霧商品，並導致退貨、扣關、時效延誤及罰款等情況。 重申壓縮噴霧商品乃易燃及易爆品，一律禁止空運，會員請勿購買或轉運上述貨物到港。 任何受管制貨物及違禁品一經發現，一律當棄件處理。如經有關海關查獲遭到沒收或有產生罰款，恕Shipbao一律不會賠償損失，該會員也必須自行承擔全額罰款。 個別國家/地區的違禁品定義或有所不同，如不確定是否可運, 請瀏覽 【一般禁運物品】https://tw.shipbao.com/information/embargo 或先聯絡客服查詢。 感謝大家的配合 !

2024年10月倉庫假期
2024-09-25 14:14:27

2024年10月倉庫假期如下 :   澳洲  2024/10/07  加拿大  2024/10/14  中國  2024/10/01-03  中國香港總倉  2024/10/01, 2024/10/11  中國台灣  2024/10/10  法國  正常  德國  2024/10/03  日本大阪  2024/10/14  日本東京  2024/10/14  韓國  2024/10/01, 2024/10/03, 2024/10/09  泰國  2024/10/14, 2024/10/23  英國  正常  美國德拉華州 (免稅倉)  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

中國倉收件電話變更
2024-09-16 16:18:51

中國倉收件聯絡電話已更改，請會員們盡快更新各網購平台之收貨資料。 詳細電話可於帳戶中《倉庫地址》頁面查看，請盡快修改完成，謝謝。