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【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題

2024-03-15 11:08:38

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親愛的SHIPBAO會員們

因近日收到會員回報，特別公告有關購買日本樂天網站上，非日本當地店家的＂海外店舖＂，引起的海關通關問題。

日本樂天市場上分為日本國內店家，和發貨地非日本的國外店家。

日本樂天海外店家（楽天海外通販）
https://event.rakuten.co.jp/overseas/

樂天海外通販服務主要是提供日本當地居民可購買到全世界商品。這些國外店家均以「個人進口模式」經營，是以個人名義從日本以外的國家，發貨到日本當地，日本法律上禁止將這類產品轉售給第三方。

如果有多個用戶在同一家商店下訂單，並指定寄送至同一地址，例如轉運公司的倉庫地址，日本海關可能會判定該產品不是個人進口，並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方，一旦被海關判定為「非個人進口」的產品，商店端有權選擇廢棄處置，並可能拒絕退款。

此外，如果類似事件頻繁發生，日本海關可能會鎖定提供轉運服務業者的倉庫地址，導致日後清關問題。
 
建議會員於日本樂天購物時，請留意店家資訊是否為日本國內店家，以及是否為日本國內發貨。如一定要購買海外店家商品，需自行評估及承擔日本進口關稅與清關之風險。

日本樂天海外店舖名單請見以下連結
https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單

SHIPBAO 團隊敬上
2024.03.15

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【中國倉】品牌鞋履禁運通知
2025-08-19 17:07:31

因應海關近期加強查驗，並多次扣押品牌鞋履，Shipbao中國倉即日起全面停止處理所有品牌鞋履之轉運服務。 為避免貨件遭扣押或產生損失，敬請切勿購買品牌鞋履並寄送至中國倉。 如因違規導致貨件被扣留、沒收或產生罰款，Shipbao將無法提供後續處理或賠償，敬請理解。 本措施即時生效，感謝您的配合與支持 ! 不便之處，懇請見諒。 如有任何查詢, 請聯絡Shipbao客服。

2025年9月倉庫假期
2025-08-19 12:17:27

2025年9月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  9/1, 9/30  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  正常  德國   正常  日本大阪  9/15, 9/23  日本東京  9/15, 9/23  韓國  正常  泰國  正常  英國  正常  美國德拉華州  9/1 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

【日本樂天】2025年8月日本樂天轉運優惠
2025-07-30 15:51:45

Shipbao轉運客戶單筆訂單滿8,000円 即可享500円購物優惠 優惠券使用期間 :   2025年8月1日00:00至8月31日23:59 (日本時間) 領券連結(限量2,500張, 每位樂天用戶可使用4次) :  https://b.link/SBRTCoupon202508 詳情請瀏覽【樂天優惠活動】  https://tw.shipbao.com/information/rakuten

2025年8月倉庫假期
2025-07-16 17:54:58

2025年8月倉庫假期如下 :   澳洲  正常  加拿大  正常  中國  正常  中國香港總倉  正常  中國台灣  正常  法國  8/15  德國  正常  日本大阪  8/11  日本東京  8/11  韓國  8/14-15  泰國  8/11-12  英國  8/25  美國德拉華州  正常 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq