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Shipbao(中國台灣)

2023/11/20-11/25辦公室裝修 服務時間異動

2023-11-16 18:47:08

親愛的SHIPBAO會員們

2023/11/20-11/25期間,因辦公室裝修,
裝修時網路連線會中斷,
LINE客服、FB小編、客服信箱、代購服務等,
回應時間可能延遲,或有該日暫時無法回覆的狀況。

我們仍會盡力在當日回覆完成,
造成會員不便,敬請見諒。

若有包裹問題,也可先參考常見問題說明
https://tw.shipbao.com/information/faq

SHIPBAO團隊 敬上
2023.11.16

更多消息

2024年4月份倉庫休假公告
2024-03-26 20:21:11

親愛的SHIPBAO會員們 2024年4月份倉庫休假如下表: Taiwan 台灣客服、宅配、代購 2024/04/04-2024/04/07 China Hong Kong 香港總倉 2024/03/29-2024/04/01 2024/04/04 Australia 澳洲倉 2024/03/30-2024/04/01 2024/04/25 Canada 加拿大 正常服務 China 中國倉 2024/04/04 China Hong Kong 香港倉 2024/03/29-2024/04/01 2024/04/04 Germany 德國倉 2024/03/29-2024/04/01 France 法國倉 2024/03/30-2024/04/01 Japan Tokyo 東京倉 2024/04/27-2024/04/29 Japan Osaka 大阪倉 2024/04/27-2024/04/29 Korea 韓國倉 2024/04/10 Thailand 泰國倉 2024/04/12-2024/04/16 2024/04/06-2024/04/08 2024/04/10 UK 英國倉 2024/03/29-2024/04/01 US Delaware 美國德拉華州倉 正常服務 US Oregon 美國奧勒岡州倉 正常服務 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉、轉空運等作業。 假期期間有操作問題,可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq SHIPBAO團隊 敬上 2024.03.26

嚴禁轉運酒精類及煙草類商品
2024-03-21 17:58:56

親愛的SHIPBAO會員們 近期多國倉庫均發現有會員運送違禁物品, 導致海關扣關、時效延誤及罰款等情況。 請會員們配合,不要購買酒精類(如清酒、燒酒、葡萄酒等)、 煙草類(包括菸草、香菸、加熱煙、電子煙等), 以上皆屬於禁運物品,無法運送。 若倉庫查獲包裹內有禁運物品,一律直接棄件處理, 恕無法賠償相關損失。 如有謊報內容物試圖闖關、運送中途發現為違禁品, 遭海關查獲,沒收物品或有產生罰金, SHIPBAO有權要求該會員承擔全額罰款。 請會員們集運前務必先看過禁運物品清單 https://tw.shipbao.com/information/embargo 假如不清楚商品是否屬於禁運物品範圍, 請先連絡客服人員詢問, 並提供商品購買連結給客服人員, 以便客服人員幫您做確認。 造成會員不便,敬請見諒, 感謝會員們的配合。 SHIPBAO團隊 敬上 2024.03.21

【日本樂天市場】有關樂天海外店舖訂單海關通關問題
2024-03-15 11:08:38

親愛的SHIPBAO會員們 因近日收到會員回報,特別公告有關購買日本樂天網站上,非日本當地店家的"海外店舖",引起的海關通關問題。 日本樂天市場上分為日本國內店家,和發貨地非日本的國外店家。 日本樂天海外店家(楽天海外通販) https://event.rakuten.co.jp/overseas/ 樂天海外通販服務主要是提供日本當地居民可購買到全世界商品。這些國外店家均以「個人進口模式」經營,是以個人名義從日本以外的國家,發貨到日本當地,日本法律上禁止將這類產品轉售給第三方。 如果有多個用戶在同一家商店下訂單,並指定寄送至同一地址,例如轉運公司的倉庫地址,日本海關可能會判定該產品不是個人進口,並禁止通關。由於禁止將個人進口的產品轉售給第三方,一旦被海關判定為「非個人進口」的產品,商店端有權選擇廢棄處置,並可能拒絕退款。 此外,如果類似事件頻繁發生,日本海關可能會鎖定提供轉運服務業者的倉庫地址,導致日後清關問題。   建議會員於日本樂天購物時,請留意店家資訊是否為日本國內店家,以及是否為日本國內發貨。如一定要購買海外店家商品,需自行評估及承擔日本進口關稅與清關之風險。 日本樂天海外店舖名單請見以下連結 https://bit.ly/楽天海外通販店舖名單 SHIPBAO 團隊敬上 2024.03.15

香港倉開放寄送精油產品
2024-03-06 18:14:28

親愛的SHIPBAO會員們 為滿足會員們的購物需求, 即日起,香港倉開放寄送各品牌精油產品, 包含doTERRA多特瑞精油、Young Living悠樂芳精油等皆可運送。 其他倉庫仍然禁止運送精油,僅香港倉可收件, 若不清楚可運送商品範圍, 可先提供商品購買連結詢問客服人員。 保健食品類依然禁運,若是套組商品中, 含有精油膠囊或其他保健食品者,仍禁止運送,敬請見諒。 SHIPBAO 團隊敬上 2024.03.06