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Shipbao(中國台灣)

集運配送注意事項(2021/12/21更新)

2021-12-21 19:32:46

親愛的SHIPBAO會員們

近日接獲倉庫反應,有大量包裹姓名、地址填寫錯誤,
已影響倉庫出貨作業速度。

並且報關廠商也告知,有大量包裹未完成實名認證,
或收件人資料與實名認證資料不一致,
導致包裹嚴重卡關,海關不願放行,
嚴查內容物,請會員們務必注意以下配送事項。

1.台灣海關嚴格執行包裹實名制,
收件人電話,一定要註冊好EZ WAY APP。

每一個電話號碼僅能註冊一個身分證字號,
不得使用未註冊EZ WAY APP的電話號碼通關,
若因電話錯誤、電話未實名認證,
導致卡關、延誤,海關要求補上通關文件等狀況,
請配合聯絡清關廠商辦理,
如有因此導致包裹退運、滯報等額外費用產生,
SHIPBAO有權向該會員追討相關費用。

2.台灣海關不接受以英文姓名通關,
不論您是否為本國籍,收件人請一律填寫中文名稱,
不要以其他語言填寫收件人姓名。

3.集運時請確認好姓名、電話、地址都填寫正確,
在您集運後,訂單將直接從香港集運總倉出貨,
為跨國從香港運送到台灣,訂單一旦集運付款完成,
就無法再修改資料,請在集運時就確認好資料填寫無誤。

4.因包裹尺寸問題,自2021/12/24(五)00:00起,
本站將停止提供全家取貨服務,
未來所有集運訂單都將由宅配配送,
台灣本島宅配配送與原全家取貨服務價格相同。

SHIPBAO團隊 敬上
2021.12.21

更多消息

2022聖誕節及2023元旦倉庫休假公告
2022-11-30 23:21:42

親愛的SHIPBAO會員們 2022年聖誕節、2023元旦,各國倉庫休假如下表: Taiwan 台灣 2022/12/31-2023/01/02 China Hong Kong 香港總倉 2022/12/24-2022/12/27、 2022/12/31-2023/01/02 Australia 澳洲倉 2022/12/24-2022/12/27 Canada 加拿大倉 正常服務 China 中國倉 正常服務 China Hong Kong 香港倉 2022/12/24-2022/12/27、 2022/12/31-2023/01/02 Germany 德國倉 2022/12/24-2022/12/26 Japan Tokyo 東京倉 2022/12/29-2023/01/03 Japan Osaka 大阪倉 2022/12/29-2023/01/03 Korea 韓國倉 正常服務 Thailand 泰國倉 2022/12/03-2022/12/05、 2022/12/10-2022/12/12 UK 英國倉 2022/12/26-2023/01/01 US Delaware 美國德拉華州倉 2022/12/24-2022/12/26 US Oregon 美國奧勒岡州倉 2022/12/24-2022/12/26 假期期間有操作問題,可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq 本月份有休假倉庫為德國倉、加拿大倉、日本倉,其餘國家皆為正常服務。 SHIPBAO團隊 敬上 2022.11.30

含液體類集運訂單需低於11磅
2022-11-28 22:19:53

親愛的SHIPBAO會員們 液體類商品,運送規定有所更新。 除原規定,水狀、油狀液體類, 超過20ml以上者一律無法運送外, 內含液體類之集運訂單,總重量不可超過11磅。 若重量超過11磅,請另外成立新的集運訂單, 否則可能無法通過機場安檢,導致貨物被退回倉庫。 由於本站無分箱分裝服務,請您在購物時, 就要注意重量不要超過11磅之限制。 已集運之訂單不受影響。 但若於2022.11.29之後,有超過者, 可能需要加收分箱處理費用後才能發貨, 造成不便之處,懇請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2022.11.28

即日起暫時禁運保健食品類
2022-11-25 18:26:37

親愛的SHIPBAO會員們 收到台灣廠商通知,按台灣海關規定, 所有內含保健食品之包裹, 一律須用正式報關,才可進口, 並要支付額外報關費用才可通關。 為避免造成會員損失, 自2022/11/25起,所有倉庫暫時禁運保健食品。 已經購物送往倉庫,內含保健食品的包裹, 我們仍會盡量做處理,請會員們留意客服通知與最新消息, 並請不要再購買保健食品送至倉庫。 待確認海關政策之後,我們會評估再次開放的可能性。 本公告即刻生效,造成不便之處,懇請見諒。 SHIPBAO團隊 敬上 2022.11.25

2022感恩節倉庫休假公告
2022-11-21 16:55:56

親愛的SHIPBAO會員們 2022年感恩節,各國倉庫休假如下表: Taiwan 台灣 正常服務 China Hong Kong 香港總倉 正常服務 Australia 澳洲倉 正常服務 Canada 加拿大倉 正常服務 China 中國倉 正常服務 China Hong Kong 香港倉 正常服務 Germany 德國倉 正常服務 Japan Tokyo 東京倉 11/23 Japan Osaka 大阪倉 11/23 Korea 韓國倉 正常服務 Thailand 泰國倉 正常服務 UK 英國倉 正常服務 US Delaware 美國德拉華州倉 11/24-11/27 US Oregon 美國奧勒岡州倉 11/24-11/27 假期期間有操作問題,可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq 感恩節有休假倉庫為美國倉、日本倉,其餘國家皆為正常服務。 SHIPBAO團隊 敬上 2022.11.21