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Shipbao（中國台灣）

集運配送注意事項（2021/12/21更新）

2021-12-21 19:32:46

親愛的SHIPBAO會員們

近日接獲倉庫反應，有大量包裹姓名、地址填寫錯誤，
已影響倉庫出貨作業速度。

並且報關廠商也告知，有大量包裹未完成實名認證，
或收件人資料與實名認證資料不一致，
導致包裹嚴重卡關，海關不願放行，
嚴查內容物，請會員們務必注意以下配送事項。

1.台灣海關嚴格執行包裹實名制，
收件人電話，一定要註冊好EZ WAY APP。

每一個電話號碼僅能註冊一個身分證字號，
不得使用未註冊EZ WAY APP的電話號碼通關，
若因電話錯誤、電話未實名認證，
導致卡關、延誤，海關要求補上通關文件等狀況，
請配合聯絡清關廠商辦理，
如有因此導致包裹退運、滯報等額外費用產生，
SHIPBAO有權向該會員追討相關費用。

2.台灣海關不接受以英文姓名通關，
不論您是否為本國籍，收件人請一律填寫中文名稱，
不要以其他語言填寫收件人姓名。

3.集運時請確認好姓名、電話、地址都填寫正確，
在您集運後，訂單將直接從香港集運總倉出貨，
為跨國從香港運送到台灣，訂單一旦集運付款完成，
就無法再修改資料，請在集運時就確認好資料填寫無誤。

4.因包裹尺寸問題，自2021/12/24（五）00:00起，
本站將停止提供全家取貨服務，
未來所有集運訂單都將由宅配配送，
台灣本島宅配配送與原全家取貨服務價格相同。

SHIPBAO團隊 敬上
2021.12.21

更多消息

2025年12月倉庫假期
2025-11-18 14:08:09

2025年12月倉庫假期如下 :   加拿大  12/25  中國  正常  中國香港總倉  12/25-26  中國台灣  12/25  法國  12/24-25, 12/31  德國  12/25-26  日本大阪  正常  日本東京  正常  韓國  12/25  泰國  12/5, 12/10, 12/31  英國  12/25-27  美國德拉華州  12/25 ═══════════ 請留意安排取件 ═══════════ 倉庫休假期間將暫停入倉、出倉等作業，不便之處，敬請見諒‍ ! ═══════════ *倉庫假期或會有臨時改動，以此發佈為最後更新 假期期間有操作問題，可先參考網站常見問題說明 https://tw.shipbao.com/information/faq

【英國倉】搬遷
2025-11-06 18:48:21

親愛的Shipbaoer, 英國倉庫已搬遷，已寄往舊倉的貨物不受影響，Shipbao會安排轉寄。 新倉地址已更新到《倉庫地址》頁面，Shipbaoer請留意更新各網購平台預設的送貨地址。 新倉啟用日期 : 2025年11月6日 舊倉地址截單日期 : 2025年11月14日 2025年11月14日或之後送抵舊倉的貨物，Shipbao將不會跟進或處理，或就賠償問題負責，不便之處，懇請見諒。 如有任何查詢, 請聯絡Shipbao客服, 謝謝。 Shipbao團隊

食品類、液體(液狀)類 暫緩運送
2025-10-31 13:32:58

⚠️食品類、液體(液狀)類 暫緩運送⚠️ 提醒您～ 近期因 非洲豬瘟疫情 與 運輸旺季維持飛安，海關與航空公司對食品、與液體類包裹查得特別嚴！ 為了避免您的包裹被延誤或要求補文件送審，我們建議先暫緩寄送食品類商品。 若真的被抽查，將需要正式進口報關並提供許可文件，所以請先不要寄送。 此外，在開心購物同時會員千萬別誤買「禁運品」而導致包裹無法出貨或被當地拋棄甚至清關卡關，若不確定該商品是否能購買請先詢問客服確認。 (禁運品請見：https://tw.shipbao.com/information/embargo)

【日本樂天】2025年11月日本樂天轉運優惠
2025-10-13 15:34:59

Shipbao轉運客戶單筆訂單滿8,000円 即可享500円購物優惠 優惠券使用期間 :   2025年11月1日00:00-11月30日23:59(日本時間) 領券連結(限量2,500張, 每位樂天用戶可使用4次) :  https://b.link/SBRTCoupon202511 詳情請瀏覽【樂天優惠活動】  https://tw.shipbao.com/information/rakuten