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Shipbao（中國台灣）

集運配送注意事項（2021/12/21更新）

2021-12-21 19:32:46

親愛的SHIPBAO會員們

近日接獲倉庫反應，有大量包裹姓名、地址填寫錯誤，
已影響倉庫出貨作業速度。

並且報關廠商也告知，有大量包裹未完成實名認證，
或收件人資料與實名認證資料不一致，
導致包裹嚴重卡關，海關不願放行，
嚴查內容物，請會員們務必注意以下配送事項。

1.台灣海關嚴格執行包裹實名制，
收件人電話，一定要註冊好EZ WAY APP。

每一個電話號碼僅能註冊一個身分證字號，
不得使用未註冊EZ WAY APP的電話號碼通關，
若因電話錯誤、電話未實名認證，
導致卡關、延誤，海關要求補上通關文件等狀況，
請配合聯絡清關廠商辦理，
如有因此導致包裹退運、滯報等額外費用產生，
SHIPBAO有權向該會員追討相關費用。

2.台灣海關不接受以英文姓名通關，
不論您是否為本國籍，收件人請一律填寫中文名稱，
不要以其他語言填寫收件人姓名。

3.集運時請確認好姓名、電話、地址都填寫正確，
在您集運後，訂單將直接從香港集運總倉出貨，
為跨國從香港運送到台灣，訂單一旦集運付款完成，
就無法再修改資料，請在集運時就確認好資料填寫無誤。

4.因包裹尺寸問題，自2021/12/24（五）00:00起，
本站將停止提供全家取貨服務，
未來所有集運訂單都將由宅配配送，
台灣本島宅配配送與原全家取貨服務價格相同。

SHIPBAO團隊 敬上
2021.12.21

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