最新消息

澳洲倉即刻起【暫停收貨】

2020-03-19 14:39:16（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們受疫情影響，澳洲政府史上首次頒布第四級緊急狀態即刻生效導致倉庫人員無法正常上班，當地物流皆受到影響，故澳洲倉即時起暫停收貨，恢復時間將視該國政府政策另行公告，不便之處，懇請見諒。已購物未出貨者，請盡快向賣家取消訂單，已在運送途中者，包裹送達倉庫時可能無法正常簽收而退回給寄件人。其它包裹處理狀況，我們正與倉庫確認中，有進一步消息就會立刻通知會員們。隨肺炎疫情擴大，全世界倉庫依照當地政府命令，有可能隨時停收，無法轉運回台，我們不保證後續能夠正常運送，請會員們自行評估轉運風險，決定是否使用。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.19

德國倉、加拿大倉即日起【暫停收貨】

2020-03-18 14:14:24（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們受肺炎疫情影響，德國、加拿大國內外交通大幅削減，導致倉庫人員無法正常上班，貨物運送也受到影響，故德國倉及加拿大倉即時起暫停收貨，恢復時間將視該國政府政策另行公告，不便之處，懇請見諒。已購物未出貨者，請盡快向賣家取消訂單，已在運送途中者，包裹送達倉庫時可能無法正常簽收而退回給寄件人。其它包裹處理狀況，我們正與倉庫確認中，有進一步消息就會立刻通知會員們。隨肺炎疫情擴大，全世界倉庫依照當地政府命令，有可能隨時停收，無法轉運回台，我們不保證後續能夠正常運送，請會員們自行評估轉運風險，決定是否使用。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.18

法國倉包裹處理現況

2020-03-18 13:58:32（分享到FB）

法國倉包裹處理最新狀況如下：【已購物尚未出貨】請會員盡快向賣家取消訂單，短期內法國倉皆無法收貨。【已在運送途中】送達倉庫時不保證倉庫能正常簽收，有可能直接退件給發貨人。【已到倉】已到倉包裹暫時不會出倉，會先暫放在倉庫內，等合適的時候再發貨。法國倉目前也暫停所有查件需求。肺炎疫情情勢越趨嚴峻，全世界倉庫依照當地政府命令，有可能隨時停收無法轉運回台，受影響時間都無法預估，各國政府每天都有新政策，我們不保證後續能夠正常運送，請會員們自行評估轉運風險，決定是否使用。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.18

法國倉即日起【暫停收貨】

2020-03-16 10:58:03（分享到FB）

緊急通知，法國倉即日起【暫停收貨】，因疫情擴大，法國宣布防疫進入最高階段，法國國內交通大幅削減，故法國倉即時起暫停收貨，恢復時間將視法國政府政策另行公告，不便之處，懇請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.16

德國、法國、日本【轉運時效嚴重延誤】

2020-03-09 11:14:40（分享到FB）

受疫情影響，法國法航停飛香港，德國及法國貨物轉運均受影響，日本航空公司削減貨運航班，部份航班將會於下週六起停飛。德國、法國、日本包裹轉運會有不同程度延誤，購買前請先評估自身需求，時效可能嚴重延誤，非急件，可等待者再訂購，不便之處，懇請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.09

【香港集運總倉】爆倉仍未緩解

2020-03-06 14:34:13（分享到FB）

【香港集運總倉】最新狀況，爆倉狀態仍未緩解。會員帳戶內包裹動態為：已出倉、空運中預計到港時效已過者，大部分包裹都已到送到香港集運總倉等待處理中，貨件數量龐大，已加派人力趕工，處理仍需時間，懇請會員們體諒，謝謝。另外受新冠肺炎疫情影響，全世界往香港的航班都有延誤狀況，且海關針對海外寄往香港的包裹進行嚴查，導致包裹都無法像過去迅速出海關。疫情仍在持續擴大中，後續空運情況皆難以預估，我們會盡最大努力持續轉運包裹。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.06

德國倉醫療物資禁運、法國倉口罩禁運

2020-03-06 14:31:15（分享到FB）

最新轉運禁令：德國倉醫療物資禁運、法國倉口罩禁運德國政府已宣佈禁止所有醫療物資出口，包括口罩、呼吸器及防護衣，德國倉即時起不接受醫療物資之轉運。法國政府已宣布徵收當地口罩，法國倉即時起不接受口罩轉運。提醒會員們，新冠肺炎疫情擴大中，全世界政府都非常有可能禁止醫療、防疫物資出口，請會員們盡量避免購買相關產品。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.06

日本、美國倉最新運送狀況

2020-03-02 19:03:27（分享到FB）

日本、美國倉最新運送狀況如下，請會員們留意。日本東京、大阪倉 > 2/28前已到倉的包裹，將於3月初完成出庫更新。 > 航班仍有延誤，請粉絲們耐心等候。美國俄勒岡、德拉華州、紐約倉 > 2/22前已到倉的包裹，將於3月中完成出庫更新。 > 航班仍然緊繃，請粉絲評估是否使用美國三倉。近日受疫情影響，到貨時效皆較難預估，特殊時期，請各位體諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.02

英國、法國、德國倉即日起不收口罩

2020-03-02 18:59:29（分享到FB）

歐洲三倉，英國、法國、德國即日起不收口罩。受新冠肺炎疫情擴大導致，英國、法國、德國政府即將禁止口罩出口，會員們請不要從這些國家購買口罩。如有已訂購尚未出貨者，請盡快向賣家取消訂單。已到倉或即將到倉，含有口罩的包裹，我們會繼續處理到該國政府正式公布禁令為止。各國政策可能隨時變動，不保證能夠運送回台灣，請粉絲們見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.03.02

韓國倉【防疫用品禁止出口】

2020-02-25 17:28:49（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們韓國倉【防疫用品禁止出口】韓國政府宣佈本週2/26（三）凌晨00:00起，限制口罩、洗手液、消毒用品等防疫物資出口，依韓國政府公告，禁令目前將實施至4/30（四）為止。韓國倉即時起不接受上列防疫物資之轉運，如您已經訂購但賣家尚未出貨，請立即聯繫賣家取消訂單。已到倉或即將到倉的貨件，含有防疫物資者，韓國倉將會暫扣，待後續配合韓國政府公告處理，不便之處，懇請見諒。請各位會員配合，感謝。 SHIPBAO團隊敬上 2020.02.25

泰國倉搬遷

2020-02-24 18:12:58（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們泰國倉將於2020年2月24日號搬遷。已寄往舊倉的貨物不受影響，我們會安排於2020年2月28日或之前轉寄。新倉地址已更新於《倉庫地址》頁面，請粉絲們登入網站查看，並請一併更新您們於各網購平台預設的送貨地址。舊倉地址截單日期 : 2020年2月28日新倉啟用日期 : 2020年2月24日 2020年2月28日後再有貨件送達舊倉而引致失件或其他問題，SHIPBAO將不會跟進、處理貨件或就賠償問題負責。造成不便之處敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.02.24

受新冠肺炎影響【最新倉庫狀態】

2020-02-17 17:36:22（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們受新冠肺炎影響【最新倉庫狀態】如下，我們已經努力在航班縮減的狀況下爭取最快出貨，但因現在航空資源嚴重緊絀，短時間內空運延誤狀況仍會持續，特殊時期請會員見諒。《香港總倉作業時效延長》各地會員購買大量防疫物資，香港集運總倉爆倉，空運預計抵達日期，到轉為可集運之時間，將比正常多出5-7日，集運後發往台灣的時效也有延長，目前已加派人力處理。《美國西岸俄勒岡免稅倉》空運嚴重停滯中，預計時效或會增加大約15日。《美國東岸紐約及德拉華州免稅倉》空運雖仍然運行中，但已預計後續停滯機率極高。時效延誤暫時較西岸短，但從出倉到空運仍須超過10日以上。《日本東京、大阪倉》倉庫貨量嚴重超出負荷。 1/28-2/5送達，仍未更新為已入倉的包裹，預計大約將於2/20更新為已出倉。我們仍會繼續爭取機位，盡快幫大家將包裹運回台灣，若空運航班持續緊縮減班，後續公司將考慮以海運途徑運送，請密切留意官網最新消息、FB、會員電子報公告。 SHIPBAO團隊敬上 2020.02.17

美國倉航班緊張、時效延誤

2020-02-11 16:11:21（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們美國倉目前皆有延誤狀況，因大量防疫物資到倉需運送，美國貨運航班超出負荷，機位緊張，美國三個倉庫時效皆延遲大約5-7日，我們已經盡快將所有包裹安排出倉，不便之處，懇請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.02.11

酒精商品所有倉庫停收

2020-02-05 12:26:14（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們由於有多宗含酒精商品發生自燃情況， SHIPBAO所有倉庫暫停接收含酒精產品，包括酒精紙巾、酒精洗手液、酒精消毒液等，所有倉庫皆不收件。純酒精原本即為禁運品，無法運送。若倉庫收到相關商品，將依照禁運品條款處理，請各位會員配合，感謝。 SHIPBAO團隊敬上 2020.02.05

日本東京、大阪倉倉庫飽和時效延誤

2020-02-03 18:09:32（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們日本東京、大阪倉【倉庫飽和時效延誤】由於日本倉庫到貨量激增，倉庫存放量接近飽和，若賣家尚未出貨的訂單，建議選擇以其他方式送到台灣。日本倉已加派人手處理更新及出庫，預計大約2/10起可恢復正常時效，不便之處，懇請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.02.03

泰國倉電話更新

2020-02-03 18:06:24（分享到FB）

泰國倉聯絡電話更新親愛的SHIPBAO會員們泰國倉庫聯絡電話已更新下單購物時請以【倉庫頁面】資料為準如有在購物網站儲存地址資料者請記得一併更新購物網站之資料造成不便敬請見諒 SHIPBAO團隊敬上

德國自營倉運輸時效延誤

2020-01-23 10:19:29（分享到FB）

德國倉海關暫扣運輸時效延誤德國倉因安檢時被查獲疑似危險品，整批貨物需暫扣查驗，導致運輸時效延誤，完成整個檢驗程序後會盡快回復出貨，不便之處，懇請見諒。藉此再次提醒各位粉絲，請勿投寄任何違反空運條例或政府禁止進口商品，如有發現，除貨件將拋棄處理外，同時也將主動通報政府相關單位，並配合調查，感謝各位會員配合。 SHIPBAO 團隊敬上

春節休假公告

2020-01-13 13:31:16（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們新年快樂！春節假期即將到來，各倉庫休假時程出來囉～小提醒：目前歐美地區已到倉、從香港集運的包裹，依照正常時效皆需等農曆年後才可能送達台灣。台灣站：1/23-1/29 休假，春節期間包括報關、清關、宅配倉庫、全家倉庫、台灣客服（LINE、FB、客服信箱）皆休假，將於1/30上班日恢復正常服務。台灣宅配：1/23-2/2休假，將從2/3起恢復配送。香港集運總倉：1/25-1/29休假，期間暫停收發，由於台灣端報關人員休假，從1/22晚間就不會發貨往台灣，會在1/30上班日恢復正常服務。其他倉庫休假時間如下。正常營運倉庫：美國德拉華州免稅倉、美國俄勒岡免稅倉、加拿大倉、英國倉、德國倉、澳洲倉、日本東京倉、日本大阪倉有延誤狀況：法國倉未休假，但仍有延誤狀況未解除，請粉絲自行評估是否可以等待延後收件。其餘有休假倉庫：美國紐約倉：1/23-1/27休假韓國倉：1/21-1/30休假泰國倉：1/23-1/27休假中國倉：1/23-1/28休假倉庫休假期間將暫停入倉、出倉、轉空運等作業，造成會員不便之處敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2020.01.20

德國倉倉庫搬遷

2019-12-20 17:47:24（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們為配合公司業務發展，德國倉將於2019年12月31日號搬遷，已寄往舊倉的貨物不受影響，SHIPBAO會安排於2019年12月31日或之前轉寄。新倉地址將於2020年1月1日於倉庫地址頁面內更新。請各位會員留意預留時間給快遞派件，並在更新後，盡快安排轉換購物網的寄送資料。舊倉地址截止收單日期 : 2019年12月31日新倉啟用日期 : 2020年1月1日如2019年12月31日後再有貨件送達舊倉而引致失件或其他問題，SHIPBAO將不會跟進、處理貨件或就賠償問題負責。造成不便之處敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.12.20

法國倉作業時間延長

2019-12-13 17:48:47（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們法國因罷工活動導致交通問題，倉庫作業時間延長，造成會員不便之處，懇請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.12.13

德國自營倉庫重新啟用

2019-10-18 18:07:04（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們德國倉已於10/18重新啟用，有德國購物需求的會員，請登入網站會員後查看倉庫地址資料。 SHIPBAO團隊敬上 2019.10.18

五月運費下殺125元 SHIPBAO幫你顧荷包

2019-05-08 17:10:21（分享到FB）

SHIPBAO幫你顧荷包五月運費下殺125元活動時間：2019/05/08-2019/05/31 活動內容：活動期間內成立之集運訂單，每1磅運費125元。活動詳情： SHIPBAO台灣站會員，於2019/05/08-2019/05/31的時間內，將郵包列表內狀態為『可集運』的郵包申請為『集運給我』，即可享有本次優惠價格，活動已集運訂單成立時間為準，超過期限者優惠無法遞延。使用注意事項： 1.集運費用以1磅為單位，未滿1磅，將按照1磅收費。 2.會員需遵守各國家倉庫收件規範，請參考網站服務與收費說明 https://tw.shipbao.com/information/service 3.會員需遵守SHIPBAO網站各項規定，使用前請詳閱服務條款、常見問題、服務與收費頁面。 4.包裹內不得有禁運物品，請先詳閱網站禁運物品條款。禁運物品一律依照網站規定處理，會員不得異議與要求賠償。 5.若活動期間之前，已將可集運的包裹申請『集運給我』且訂單成立，該集運訂單無法取消，也無法享有本活動優惠價格。 6.使用全家超商取貨，限小件包裹，若實際包裹大小不符合全家尺寸規範，則會改為宅配到府，並收取宅配改派費新台幣$150元，集運前請先確認好您的包裹無過大或過重之情況。 7.SHIPBAO所有海外倉庫一律不能寄送含電池的產品。(例如： Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、行動電源、AMAZON電子書...等) 8.會員在填寫海外收件地址時，請先登入網站後，按照網站『倉庫地址』內資料，填寫您專屬的收件地址，若有填寫疑問請先詢問客服，您的收件地址若未按照格式填寫錯誤，導致包裹遺失SHIPBAO將不會賠償。 9.活動期間內，會員積分抵扣選項恕無法使用。 10.本次活動僅限SHIPBAO台灣站會員享有。 11.若本活動辦法有未盡之事宜，SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、LINE與會員電子報，不再進行個別通知。 12.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利，客戶不得異議。

德拉華州倉庫搬遷至新地址

2019-05-08 13:20:43（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們美國德拉華州倉庫已搬遷至新地址，詳細地址已更新於網站中。已經寄到德拉華州倉庫舊地址，或賣家已寄出到倉庫地址之包裹，近期仍會正常轉運，也可能退回給賣家，請會員留意寄送狀況，若包裹沒有正常入倉，請聯絡客服人員查詢，造成不便之處，敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.05.08

美國洛杉磯倉庫停用

2019-02-15 18:36:45（分享到FB）

親愛的SHIPBAO會員們美國洛杉磯倉庫因業務內容調整，即日起暫停服務。已經寄到洛杉磯倉庫，或賣家已寄出到倉庫地址之包裹，仍會正常轉運不受影響，有美國西岸轉運需求的會員，建議改用美國俄勒岡免稅倉庫，造成不便之處，敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.02.15

2019.01.17金流與發票系統維修

2019-01-10 14:49:25（分享到FB）

親愛的中國台灣SHIPBAO會員您好中國台灣SHIPBAO所合作的線上金流與電子發票廠商『綠界科技EcPay』將於1/17號系統維護。為提供更優質的服務，綠界擬於下列時間進行資料庫設備維護，作業時間內所有服務皆暫停。【影響時間】2019年1月17日(四) 凌晨 03:00~07:00 【維護內容】綠界科技資料庫設備維護【影響範圍】維護期間服務將全面性中斷 (包含金流、物流、電子發票、刷卡機...等。) 請中國台灣SHIPBAO會員，繳運費時請避開上述時段，謝謝。祝您一切順心中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.10

德拉華州倉庫爆倉與運費優惠延長

2018-12-07 15:57:15（分享到FB）

《重要公告》感謝會員熱烈支持黑五活動，德拉華州倉庫爆倉，倉庫已全力動員加速處理中。關於會員詢問，擔心爆倉貨物延遲會超過特惠期限，SHIPBAO中國台灣特別幫大家爭取到運費優惠延長，到2019/1/11都維持優惠1磅125元。＊近日德拉華州倉庫所有貨件都有延遲狀況，包括入倉資訊等都會較晚才更新，請會員們多多包容體諒，感謝大家。美國西岸倉庫已加開航班，詳情請點選此查看 2018.12.07 SHIPBAO中國台灣團隊

美國西岸倉庫每天兩班運輸安排

2018-12-03 15:05:49（分享到FB）

親愛的Shipbao會員您好因每年12月為物流及旅遊旺季，且美國東岸天氣常有大雪堆積導致封路所配合的航班及天氣很可能會影響東岸德拉瓦與紐約出庫時效。即日起調整美國西岸『俄勒崗免稅倉』與『加州倉』出倉次數包裹出倉次數為每天兩個航班，建議客戶盡量選擇西岸倉庫作收貨地址以免延誤，感謝謝大家配合。 ※若是帶電的商品只能寄到『德拉瓦免稅倉』，千萬別寄到其他倉庫唷:)※ SHIPBAO 中國台灣團隊 2018.12.03

大阪倉庫新地址更新囉

2018-11-27 14:59:15（分享到FB）

Hi SHIPBAO會員們我們的大阪倉庫地址更新囉，請在網頁上方「倉庫地址」查看您專屬的新地址唷

日本大阪倉準備搬遷即日起請勿寄件

2018-11-08 16:17:06（分享到FB）

《日本大阪倉》將於2018年11月26日搬遷，11月前已寄往倉庫的貨物不受影響。 ※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫地址※ 舊倉庫預計2018年11月26日停止收發業務，也將不會有人員駐點處理包裹。會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間，以免誤寄造成損失，SHIPBAO不會做任何賠償，新倉庫地址會於近日公佈，敬請各位會員留意，不便之處，請見諒！ 2018.11.08 SHIPBAO中國台灣團隊

年底購物旺季嚴查含電池產品，除美國德拉華州免稅倉外

2018-10-23 01:52:44（分享到FB）

年底購物旺季即將到來，大家在失心瘋購物時請千萬注意以下事項，避免受罰。旺季包裹量巨大，因此海關將所有含有電力的產品全部列為禁運物品，絕對嚴查! 會員請注意SHIPBAO所有海外倉(除美國德拉華州免稅倉外)其他一律不能寄送含有電力的產品。(含有電力產品例： Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、AMAZON電子書...等) 如海外倉人員收件時查獲禁運品，該產品會直接就地銷毀，且該訂單加收NTD200處理費，會員不得異議或索賠。若被海關查獲將會影響整批清關運輸時間，而被查獲的會員將須負擔一切法律責任與損失賠償責任，會員們請注意千萬不要誤寄了。若不確定該商品是否可運送，請購買前請先透過以下方式詢問: 客服信箱： infotw@shipbao.com 客服LINE： @SHIPBAO 2018.10.23 SHIPBAO 團隊

『已更新地址』澳洲集貨倉準備搬遷即日起請勿寄件

2018-10-18 23:39:48（分享到FB）

※澳洲倉新地址已於2018.11.16重新開放，請至倉庫地址查詢您新的專屬收件地址※ 《澳洲集貨倉》因應即將到來的購物旺季，澳洲倉現有的倉儲位置已不足以應付旺季的業務需求量，故決定於2018年11月10日完成搬遷至新倉庫。 ※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫※ 舊倉庫預計2018年11月6日停止所有收發貨業務；2018年11月10日後將不會有任何人員駐倉。會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間，以免誤寄造成損失，SHIPBAO不會做任何賠償，新倉庫地址會於近日公佈，請密切注意。 2018.10.19 SHIPBAO中國台灣團隊

注意!! 收件人填寫與禁運品寄送

2018-10-18 15:20:53（分享到FB）

1.會員們在海外購買物品前請注意收件人與地址格式填寫，由於歐美國家地區文字顯示不同，若您在 "國外購物網站" 上填寫了任何 "非英文" 的字體上去(例如:中文字)時，對方系統可能會對非英文的字體顯示成亂碼或是直接空白，請切記!!! 在歐美國家購物時一定要使用英文做填寫。 2.SHIPBAO網站在『首頁 → 服務與說明 → 禁運物品』的欄位中早已明文規定任何粉末狀與結晶狀的商品是禁止運輸的，請會員務必注意請勿再寄送。 SHIPBAO中國台灣團隊

重要公告美國德拉華免稅倉及美國俄勒崗免稅倉庫搬遷通知！即日2018.10.16起生效

2018-10-16 18:25:31（分享到FB）

因業務量急劇增長《美國德拉華免稅倉》及《美國俄勒崗免稅倉》倉儲位置已不足以應付即將到來的購物旺季的包裹倉儲需求，故決定於2018年10月16日搬遷至新倉庫。舊倉庫地址即日起停用，將於2018年10月25日將停止舊倉庫所有運作，2018年10月28日後將不會再有駐場人員，新地址已於系統更新，請大家盡快更改收貨地址，以免誤寄造成損失，SHIPBAO不會賠償。 SHIPBAO 中國台灣團隊

重要! 德國自營倉庫收件人名更新 20181001更新

2018-05-24 11:12:53（分享到FB）

親愛的SHIPBAO中國台灣會員為了提供更優質的收件服務，請將『德國營業站』的『收件人名稱』修改為以下資訊: 請在購物網站輸入收件地址的頁面 Last Name的欄位最後Firmenname, c/o的位置更改為以下資訊。舊有收貨人部門→ Etake SB****** c/o Accex 請更改為新收貨部門→ Etake SB****** c/o COE Logistics 注意只有 Last Name最後面收件部門做修改，其餘電話、地址則維持不變若有修改疑問請來信客服信箱: infotw@shipbao.com 2018.10.01 SHIPBAO中國台灣敬上