親愛的SHIPBAO會員們
10月份國慶各倉庫休假時件如下：
香港集運總倉：10/1、10/5-10/7休假
中國倉：10/1-10/6休假
日本倉：10/12-10/14休假
泰國倉：10/12-10/14休假、10/23休假
11月份預計有以下倉庫休假：
澳洲倉：11/9-11/24休假
因澳洲倉本次休假較長，若有澳洲的包裹，請盡量提早於10月送至倉庫。
倉庫休假期間，將暫停入倉、出倉等作業。
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.09.25
親愛的SHIPBAO會員們
中秋連假9/13-9/15期間，台灣地區客服、配送皆休息，將於9/16（一）恢復正常服務，預祝會員們假期愉快。
海外倉庫休假時間如下：
香港集運總倉:9/14-9/15休假
韓國倉:9/12-9/15休假
中國倉:9/13-9/15休假
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.09.11
親愛的SHIPBAO會員們
為配合公司業務發展，英國倉 將於2019年9月6日搬遷，
現已寄往舊倉的貨物不受影響，會安排在2019年9月20日或之前轉寄。
英國倉新地址 已更新於 倉庫地址 頁面。
請各位會員預留時間給英國國內快遞派件，
已在購物網站儲存地址的會員，
請記得盡快至各網站內修改英國收貨地址資料。
舊倉地址截單日期：2019年9月6日
新倉啟用日期：2019年9月6日
請注意，若您的貨件於2019年9月20日後才送達舊倉，
導致包裹有無法收件、遺失等情形，
我們將無法處理貨件或是賠償給您。
SHIPBAO團隊 敬上
2019.09.05
親愛的SHIPBAO會員們
提醒您，在預報郵包時，請照實填寫您的包裹內容，
包括商品名稱、件數、商品價格等資料，
由於此資料是提供給各國海關出口、台灣海關進口之用，
如有申報不實的狀況，將將影響整批同日期貨件的運送時效。
由於近日申報資料不完整、包裹內容含禁運商品等狀況增加，
SHIPBAO所有包裹將100%開箱查驗（查驗包裹內容非驗貨清點）
若發現政府規定之違法物品，我們將會配合政府機關調查，
並提供調查所需相關資料，請會員們特別留意。
若您對包裹內容填寫有疑問，請聯絡客服詢問。
造成會員不便之處, 敬請原諒
SHIPBAO團隊 敬上
2019.08.13
親愛的SHIPBAO會員們
為配合公司業務發展，泰國自營倉庫 將於2019年8月13日搬遷，
現已寄往舊倉的貨物不受影響，會安排 2019年8月13日或之前轉寄。
新倉地址預計將於8月10日更新於 倉庫地址 頁面。
請各位會員預留時間給泰國國內快遞派件，
並在倉庫新地址發布更新後，盡快更新購物網站內地址資料。
泰國舊倉地址截單日：2019年8月13日
新倉地址啟用日期：2019年8月13日
請注意，若您的貨件於2019年8月13日以後才送達舊倉地址，
導致包裹有無法收件、遺失等情形，
我們將無法處理貨件或是賠償給您。
SHIPBAO團隊 敬上
2019.08.05
親愛的SHIPBAO會員們
由於2019年6月起，德國及法國 當地實施新政策，
出口貨物皆須嚴格審查，貨件申報未能通過海關審查者，
海關直接攔截及退件，需轉送其他國家再空運，
導致成本上升，與影響轉運時效，
故從今日7/24起，停用德國自營倉庫。
已下單預定送至德國倉的包裹，倉庫仍會正常收件。
目前德國已入倉的包裹，SHIPBAO會盡快安排轉送其他國家後，
空運至香港集運總倉，因需從其他國家進行二次轉運，
運輸時效會較長，請各位會員見諒。
若有德國倉相關的問題，請您聯絡客服詢問。
造成會員們不便之處，深感抱歉，
感謝眾人的體諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.07.24
親愛的SHIPBAO會員們
澳洲倉電話即日起更新，詳細電話登入網站後，點選倉庫地址查看。
本次更新電話，不影響包裹收發貨，
若您已將澳洲倉地址存在購物網站中，
請記得一併更新為最新電話，
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.07.08
親愛的SHIPBAO會員們
法國倉地址即日起更新，詳細地址登入網站後，點選倉庫地址查看。
本次僅更新地址寫法，倉庫並未遷移，
不影響包裹收發貨，若您已將法國倉地址存在購物網站中，
請記得一併更新為最新版本地址，
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.07.02
SHIPBAO夏限定揪好友計劃 全球首磅只要98元
SHIPBAO陪你買遍全世界，各國夏季折扣開跑啦～美國7/4國慶、歐洲年中大促、日本夏折扣季，這麼多好康當然要揪朋友一起買，夏季限定揪好友計劃，揪一名好友成功註冊SHIPBAO會員，兩人共可獲得800積分，每次下單可折抵40元運費，等於首磅運費98元！！
超簡單三步驟拿積分
1.登入SHIPBAO網站點選帳戶詳情
2.複製您的專屬介紹人分享編號
3.揪好友註冊成功拿800積分（介紹人與好友各半）
揪好友教學看這裡
https://tw.shipbao.com/information/faq/id/72
購物後發表開箱心得文，可再獲得額外120積分。
https://tw.shipbao.com/account/share
活動注意事項：
1.SHIPBAO網站積分，每10積分可折抵1元運費。
2.每筆集運訂單最多可以使用400積分，可折抵40元運費。
3.揪好友計劃之積分，於介紹人之好友註冊且電話認證成功後，系統將自動發放至帳戶中。
4.請注意本活動積分需在註冊時確實填寫推薦碼，如有忘記填寫之狀況導致無法取得積分，事後無法進行補發、補登記，也無法享有運費折扣，請見諒。
5.本活動介紹人本人可得400積分、好友可得400積分，總計共800積分。
6.發表開箱心得文，文章至少包含50字描述、相關連結及相片一張。分享內容不可抄襲，經管理員審核成功後，即可獲取120積分。
7.本次活動僅限SHIPBAO台灣站會員享有，CN/HK倉庫不在折抵範圍內。
8.若本活動辦法有未盡之事宜，SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、LINE與會員電子報，不再進行個別通知。
9.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利，客戶不得異議。
SHIPBAO幫你顧荷包 五月運費下殺125元
活動時間：2019/05/08-2019/05/31
活動內容：活動期間內成立之集運訂單，每1磅運費125元。
活動詳情：
SHIPBAO台灣站會員，於2019/05/08-2019/05/31的時間內，
將郵包列表內狀態為『可集運』的郵包申請為『集運給我』，
即可享有本次優惠價格，活動已集運訂單成立時間為準，
超過期限者優惠無法遞延。
使用注意事項：
1.集運費用以1磅為單位，未滿1磅，將按照1磅收費。
2.會員需遵守各國家倉庫收件規範，請參考網站服務與收費說明 https://tw.shipbao.com/information/service
3.會員需遵守SHIPBAO網站各項規定，使用前請詳閱服務條款、常見問題、服務與收費頁面。
4.包裹內不得有禁運物品，請先詳閱網站禁運物品條款。禁運物品一律依照網站規定處理，會員不得異議與要求賠償。
5.若活動期間之前，已將可集運的包裹申請『集運給我』且訂單成立，該集運訂單無法取消，也無法享有本活動優惠價格。
6.使用全家超商取貨，限小件包裹，若實際包裹大小不符合全家尺寸規範，則會改為宅配到府，並收取宅配改派費新台幣$150元，集運前請先確認好您的包裹無過大或過重之情況。
7.SHIPBAO所有海外倉庫一律不能寄送含電池的產品。(例如： Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、行動電源、AMAZON電子書...等)
8.會員在填寫海外收件地址時，請先登入網站後，按照網站『倉庫地址』內資料，填寫您專屬的收件地址，若有填寫疑問請先詢問客服，您的收件地址若未按照格式填寫錯誤，導致包裹遺失SHIPBAO將不會賠償。
9.活動期間內，會員積分抵扣選項恕無法使用。
10.本次活動僅限SHIPBAO台灣站會員享有。
11.若本活動辦法有未盡之事宜，SHIPBAO將另行公告於網站、FB粉絲團、LINE與會員電子報，不再進行個別通知。
12.SHIPBAO台灣公司保有本活動變更與暫停之權利，客戶不得異議。
親愛的SHIPBAO會員們
美國德拉華州倉庫已搬遷至新地址，詳細地址已更新於網站中。
已經寄到德拉華州倉庫舊地址，或賣家已寄出到倉庫地址之包裹，
近期仍會正常轉運，也可能退回給賣家，請會員留意寄送狀況，
若包裹沒有正常入倉，請聯絡客服人員查詢，
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.05.08
親愛的SHIPBAO會員們
以下倉庫4月下旬至5月休假，若有包裹請提前寄送。
香港集運總倉:4/19-22、5/1、5/13休息
東京倉: 4/27-5/6 休息
大阪倉: 4/27-5/6 休息
法國倉: 4/22、5/1、5/8、5/30 休息
德國倉: 4/19-22、4/30 休息
泰國倉: 4/13-4/16、5/1、5/20 休息
中國倉: 5/1休息
台灣地區客服與宅配，5/1（三）勞動節休假，暫停服務。
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.04.15
親愛的SHIPBAO會員們
美國洛杉磯倉庫因業務內容調整，即日起暫停服務。
已經寄到洛杉磯倉庫，或賣家已寄出到倉庫地址之包裹，仍會正常轉運不受影響，
有美國西岸轉運需求的會員，建議改用美國俄勒岡免稅倉庫，
造成不便之處，敬請見諒。
SHIPBAO團隊敬上 2019.02.15
【重要公告】必看，春節假期服務公告，台灣客服、台灣宅配春節皆休假不服務，日本、美國倉庫正常收發貨，其他各國服務時間皆有異動，請粉絲們提早完成集運。
中國台灣客服與配送：
2/2-2/10 客服、宅配皆休假不配送。全家超商取貨者，若貨物於春節假期前就送抵全家倉庫，可在假期間取貨，其餘貨物皆須待春節後配送。
2/11 恢復正常服務。
中國香港集運總倉：
2/4 春節前最後發貨日
2/5-2/8 休假不收貨、不發貨
2/9 正常收發貨
法國倉庫：
2/4 春節前最後發貨日
2/5 休假不收貨、不發貨
2/6 正常收發貨
英國倉庫：
2/1 春節前最後發貨日
2/2-2/10 只收件、不更新發貨
2/11 正常收發貨
澳洲倉庫：
2/1 春節前最後發貨日
2/2-2/10 只收件、不更新發貨
2/11 正常收發貨
加拿大倉庫：
2/4 春節前最後發貨日
2/5-2/8 休假不收貨、不發貨
2/9 正常收發貨
德國倉:
2/4 春節前最後發貨日
2/5休假不收貨、不發貨
2/6 正常收發貨
韓國倉庫
1/30 春節前最後發貨日
2/1-2/6 休假不收貨、不發貨
2/7 只收件、不更新發貨
2/8 正常收發貨
泰國倉庫
2/4 春節前最後發貨日
2/5休假不收貨、不發貨
2/6 正常收發貨
中國倉庫
2/2 17:00 最後發貨日
2/3-2/10 休息,不收發貨
2/11 正常收發貨
SHIPBAO中國台灣團隊 敬上
親愛的中國台灣SHIPBAO會員們
加拿大倉庫正式啟用，有加拿大購物需求的粉絲，請登入網站會員查看加拿大倉庫地址。
中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.15
親愛的中國台灣SHIPBAO會員您好
中國台灣SHIPBAO所合作的線上金流與電子發票廠商『綠界科技EcPay』將於1/17號系統維護。
為提供更優質的服務，綠界擬於下列時間進行資料庫設備維護，作業時間內所有服務皆暫停。
【影響時間】2019年1月17日(四) 凌晨 03:00~07:00
【維護內容】綠界科技資料庫設備維護
【影響範圍】維護期間服務將全面性中斷 (包含金流、物流、電子發票、刷卡機...等。)
請中國台灣SHIPBAO會員，繳運費時請避開上述時段，謝謝。
祝您一切順心
中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.10
【重要公告】
跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務，
包括FB Messenger、LINE@、客服信箱皆暫停回覆，
造成不便之處敬請見諒。
集運與包裹問題，建議可先查看官網常見問題說明：
https://tw.shipbao.com/information/faq
SHIPBAO中國台灣團隊 敬上
海外倉聖誕節與2019元旦休假表:
美國倉 12/25~12/26休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單)
德國倉 12/25~12/26休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單)
法國倉 12/24休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單)
日本東京 12/22~12/24休假 與12/29~2019/1/3 ( 21號截單)
日本大阪 12/29~1/3休假 ( 28號截單)
中國台灣 12/29~1/3休假 (28號截單)
泰國 12/30~1/1 休假 ( 28號截單)
中國 2019/1/1 休假 其他正常
澳州 12/22~12/24休假 與 12/29~2019/1/3 ( 21號截單)
韓國 12/24休假 與 1/1休假 ( 21號截單)
如有更動我們將會盡快更新，謝謝。
SHIPBAO中國台灣團隊敬上
活動規範：
本活動區間由 2018.11.21 至 2018.12.14 止。
會員將帳戶郵包列表內狀態為『可集運』的郵包申請為『集運給我』後，即可享有本次活動優惠價格。
各國家訂單需遵守各別貨倉地址之收件規範如下方https://tw.shipbao.com/information/service，皆可符合包裹實重計價。
訂單未滿1磅，將按照1磅為收費單位。
若活動期間之前已將可集運的包裹申請『集運給我』後，或郵包狀態為『已集運』，該訂單無法取消及無法享有本活動優惠價格。
使用全家超商貨到付款限小件包裹使用，若超出包裹限制則會改為宅配派送會多出4~6天個工作天。(店取限制:外包裝 長+寬+高 不超過105公分；重10公斤內；約2個NIKE橘色鞋盒堆疊大小)
若包裹內有禁運物品則會於當地銷毀，並收取新台幣200元處理費，會員不得異議與要求賠償。
請注意SHIPBAO所有海外倉除了『 美國德拉瓦州免稅倉 』以外，所有海外倉一律不能寄送含電池的產品。(例如： Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、AMAZON電子書...等)
會員在填寫海外收件地址時，請按照網站上方『倉庫地址』填寫您專屬的收件資料，若有填寫疑問請詢問我們LINE客服，您的收件地址若未按照格式填寫錯誤，導致包裹遺失SHIPBAO將不會賠償，請知悉。
活動區間內會員積分抵扣選項恕無法使用。
本次活動僅限shipbao中國台灣站會員享有。
Shipbao中國台灣公司保有本活動變更與暫停之權利，客戶不得異議。
《日本大阪倉》將於2018年11月26日搬遷，11月前已寄往倉庫的貨物不受影響。
※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫地址※
舊倉庫預計2018年11月26日停止收發業務，也將不會有人員駐點處理包裹。
會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間，以免誤寄造成損失，SHIPBAO不會做任何賠償，新倉庫地址會於近日公佈，敬請各位會員留意，不便之處，請見諒！
2018.11.08
SHIPBAO中國台灣團隊
年底購物旺季即將到來，大家在失心瘋購物時請千萬注意以下事項，避免受罰。
旺季包裹量巨大，因此海關將所有含有電力的產品全部列為禁運物品，絕對嚴查!
會員請注意SHIPBAO所有海外倉(除 美國德拉華州免稅倉 外)其他一律不能寄送含有電力的產品。(含有電力產品例： Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、AMAZON電子書...等)
如海外倉人員收件時查獲禁運品，該產品會直接就地銷毀，且該訂單加收NTD200處理費，會員不得異議或索賠。 若被海關查獲將會影響整批清關運輸時間，而被查獲的會員將須負擔一切法律責任與損失賠償責任，會員們請注意千萬不要誤寄了。
若不確定該商品是否可運送，請購買前請先透過以下方式詢問:
客服信箱 ： infotw@shipbao.com
客服LINE： @SHIPBAO
2018.10.23
SHIPBAO 團隊
※澳洲倉新地址已於2018.11.16重新開放，請至倉庫地址查詢您新的專屬收件地址※
《澳洲集貨倉》因應即將到來的購物旺季，澳洲倉現有的倉儲位置已不足以應付旺季的業務需求量，故決定於2018年11月10日完成搬遷至新倉庫。
※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫※
舊倉庫預計2018年11月6日停止所有收發貨業務；2018年11月10日後將不會有任何人員駐倉。
會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間，以免誤寄造成損失，SHIPBAO不會做任何賠償，新倉庫地址會於近日公佈，請密切注意。
2018.10.19
SHIPBAO中國台灣團隊
1.會員們在海外購買物品前請注意收件人與地址格式填寫，由於歐美國家地區文字顯示不同，若您在 "國外購物網站" 上填寫了任何 "非英文" 的字體上去(例如:中文字)時，對方系統可能會對非英文的字體顯示成亂碼或是直接空白，請切記!!! 在歐美國家購物時一定要使用英文做填寫。
2.SHIPBAO網站在『首頁 → 服務與說明 → 禁運物品 』的欄位中早已明文規定任何粉末狀與結晶狀的商品是禁止運輸的，請會員務必注意請勿再寄送。
SHIPBAO中國台灣團隊
因業務量急劇增長《美國德拉華免稅倉》及《美國俄勒崗免稅倉》倉儲位置已不足以應付即將到來的購物旺季的包裹倉儲需求，故決定於2018年10月16日搬遷至新倉庫。
舊倉庫地址即日起停用，將於2018年10月25日將停止舊倉庫所有運作，2018年10月28日後將不會再有駐場人員，新地址已於系統更新，請大家盡快更改收貨地址，以免誤寄造成損失，SHIPBAO不會賠償。
SHIPBAO 中國台灣團隊
