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最新消息

 

海外倉庫4-5月休假公告

海外倉庫4-5月休假公告

2019-04-15 19:33:52(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 以下倉庫4月下旬至5月休假,若有包裹請提前寄送。 香港集運總倉:4/19-22、5/1、5/13休息 東京倉: 4/27-5/6 休息 大阪倉: 4/27-5/6 休息 法國倉: 4/22、5/1、5/8、5/30 休息 德國倉: 4/19-22、4/30 休息 泰國倉: 4/13-4/16、5/1、5/20 休息 中國倉: 5/1休息 台灣地區客服與宅配,5/1(三)勞動節休假,暫停服務。 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.04.15
美國洛杉磯倉庫停用

美國洛杉磯倉庫停用

2019-02-15 18:36:45(分享到FB)
親愛的SHIPBAO會員們 美國洛杉磯倉庫因業務內容調整,即日起暫停服務。 已經寄到洛杉磯倉庫,或賣家已寄出到倉庫地址之包裹,仍會正常轉運不受影響, 有美國西岸轉運需求的會員,建議改用美國俄勒岡免稅倉庫, 造成不便之處,敬請見諒。 SHIPBAO團隊敬上 2019.02.15
【重要公告】春節假期服務時間異動公告

【重要公告】春節假期服務時間異動公告

2019-01-23 18:16:16(分享到FB)
【重要公告】必看,春節假期服務公告,台灣客服、台灣宅配春節皆休假不服務,日本、美國倉庫正常收發貨,其他各國服務時間皆有異動,請粉絲們提早完成集運。 中國台灣客服與配送: 2/2-2/10 客服、宅配皆休假不配送。全家超商取貨者,若貨物於春節假期前就送抵全家倉庫,可在假期間取貨,其餘貨物皆須待春節後配送。 2/11 恢復正常服務。 中國香港集運總倉: 2/4 春節前最後發貨日 2/5-2/8 休假不收貨、不發貨 2/9 正常收發貨 法國倉庫: 2/4 春節前最後發貨日 2/5 休假不收貨、不發貨 2/6 正常收發貨 英國倉庫: 2/1 春節前最後發貨日 2/2-2/10 只收件、不更新發貨 2/11 正常收發貨 澳洲倉庫: 2/1 春節前最後發貨日 2/2-2/10 只收件、不更新發貨 2/11 正常收發貨 加拿大倉庫: 2/4 春節前最後發貨日 2/5-2/8 休假不收貨、不發貨 2/9 正常收發貨 德國倉:  2/4 春節前最後發貨日 2/5休假不收貨、不發貨 2/6 正常收發貨 韓國倉庫 1/30 春節前最後發貨日 2/1-2/6 休假不收貨、不發貨 2/7 只收件、不更新發貨 2/8 正常收發貨 泰國倉庫 2/4 春節前最後發貨日 2/5休假不收貨、不發貨 2/6 正常收發貨 中國倉庫 2/2 17:00 最後發貨日 2/3-2/10 休息,不收發貨 2/11 正常收發貨 SHIPBAO中國台灣團隊 敬上
加拿大倉庫啟用

加拿大倉庫啟用

2019-01-15 18:05:35(分享到FB)
親愛的中國台灣SHIPBAO會員們 加拿大倉庫正式啟用,有加拿大購物需求的粉絲,請登入網站會員查看加拿大倉庫地址。 中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.15
2019.01.17金流與發票系統維修

2019.01.17金流與發票系統維修

2019-01-10 14:49:25(分享到FB)
親愛的中國台灣SHIPBAO會員您好 中國台灣SHIPBAO所合作的線上金流與電子發票廠商『綠界科技EcPay』將於1/17號系統維護。 為提供更優質的服務,綠界擬於下列時間進行資料庫設備維護,作業時間內所有服務皆暫停。  【影響時間】2019年1月17日(四) 凌晨 03:00~07:00  【維護內容】綠界科技資料庫設備維護  【影響範圍】維護期間服務將全面性中斷 (包含金流、物流、電子發票、刷卡機...等。)  請中國台灣SHIPBAO會員,繳運費時請避開上述時段,謝謝。 祝您一切順心  中國台灣SHIPBAO團隊敬上 2019.01.10
跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務

跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務

2018-12-27 17:10:10(分享到FB)
【重要公告】 跨年連假期間12/29-1/1 客服暫停服務, 包括FB Messenger、LINE@、客服信箱皆暫停回覆, 造成不便之處敬請見諒。 集運與包裹問題,建議可先查看官網常見問題說明: https://tw.shipbao.com/information/faq SHIPBAO中國台灣團隊 敬上
2018聖誕節海外倉休假公告

2018聖誕節海外倉休假公告

2018-12-19 11:56:51(分享到FB)
海外倉聖誕節與2019元旦休假表: 美國倉 12/25~12/26休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單) 德國倉 12/25~12/26休假 與 元旦2019/1/1 ( 21號截單) 法國倉 12/24休假 與 元旦2019/1/1  ( 21號截單) 日本東京 12/22~12/24休假 與12/29~2019/1/3 ( 21號截單) 日本大阪 12/29~1/3休假 ( 28號截單) 中國台灣 12/29~1/3休假 (28號截單) 泰國 12/30~1/1  休假 ( 28號截單) 中國 2019/1/1 休假 其他正常 澳州 12/22~12/24休假 與 12/29~2019/1/3 ( 21號截單) 韓國 12/24休假 與 1/1休假  ( 21號截單) 如有更動我們將會盡快更新,謝謝。 SHIPBAO中國台灣團隊敬上
德拉華州倉庫爆倉與運費優惠延長

德拉華州倉庫爆倉與運費優惠延長

2018-12-07 15:57:15(分享到FB)
《重要公告》 感謝會員熱烈支持黑五活動,德拉華州倉庫爆倉,倉庫已全力動員加速處理中。 關於會員詢問,擔心爆倉貨物延遲會超過特惠期限,SHIPBAO中國台灣特別幫大家爭取到運費優惠延長,到2019/1/11都維持優惠1磅125元。 *近日德拉華州倉庫所有貨件都有延遲狀況,包括入倉資訊等都會較晚才更新,請會員們多多包容體諒,感謝大家。 美國西岸倉庫已加開航班,詳情請點選此查看 2018.12.07 SHIPBAO中國台灣團隊
美國西岸倉庫每天兩班運輸安排

美國西岸倉庫每天兩班運輸安排

2018-12-03 15:05:49(分享到FB)
親愛的Shipbao會員您好 因每年12月為物流及旅遊旺季,且美國東岸天氣常有大雪堆積導致封路 所配合的航班及天氣很可能會影響東岸 德拉瓦 與 紐約 出庫時效。 即日起調整美國西岸『俄勒崗免稅倉』與『加州倉』出倉次數 包裹出倉次數為每天兩個航班,建議客戶盡量選擇西岸倉庫作收貨地址 以免延誤,感謝謝大家配合。 ※若是帶電的商品只能寄到『德拉瓦免稅倉』,千萬別寄到其他倉庫唷:)※ SHIPBAO 中國台灣團隊 2018.12.03
大阪倉庫新地址更新囉

大阪倉庫新地址更新囉

2018-11-27 14:59:15(分享到FB)
Hi SHIPBAO會員們 我們的大阪倉庫地址更新囉,請在網頁上方「倉庫地址」查看您專屬的新地址唷
慶黑五限時每磅125活動辦法

慶黑五限時每磅125活動辦法

2018-11-21 10:33:26(分享到FB)
活動規範: 本活動區間由 2018.11.21 至 2018.12.14 止。 會員將帳戶郵包列表內狀態為『可集運』的郵包申請為『集運給我』後,即可享有本次活動優惠價格。 各國家訂單需遵守各別貨倉地址之收件規範如下方https://tw.shipbao.com/information/service,皆可符合包裹實重計價。 訂單未滿1磅,將按照1磅為收費單位。 若活動期間之前已將可集運的包裹申請『集運給我』後,或郵包狀態為『已集運』,該訂單無法取消及無法享有本活動優惠價格。 使用全家超商貨到付款限小件包裹使用,若超出包裹限制則會改為宅配派送會多出4~6天個工作天。(店取限制:外包裝 長+寬+高 不超過105公分;重10公斤內;約2個NIKE橘色鞋盒堆疊大小) 若包裹內有禁運物品則會於當地銷毀,並收取新台幣200元處理費,會員不得異議與要求賠償。 請注意SHIPBAO所有海外倉除了『 美國德拉瓦州免稅倉 』以外,所有海外倉一律不能寄送含電池的產品。(例如: Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、AMAZON電子書...等) 會員在填寫海外收件地址時,請按照網站上方『倉庫地址』填寫您專屬的收件資料,若有填寫疑問請詢問我們LINE客服,您的收件地址若未按照格式填寫錯誤,導致包裹遺失SHIPBAO將不會賠償,請知悉。 活動區間內會員積分抵扣選項恕無法使用。 本次活動僅限shipbao中國台灣站會員享有。 Shipbao中國台灣公司保有本活動變更與暫停之權利,客戶不得異議。
日本大阪倉準備搬遷即日起請勿寄件

日本大阪倉準備搬遷即日起請勿寄件

2018-11-08 16:17:06(分享到FB)
《日本大阪倉》將於2018年11月26日搬遷,11月前已寄往倉庫的貨物不受影響。 ※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫地址※ 舊倉庫預計2018年11月26日停止收發業務,也將不會有人員駐點處理包裹。 會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間,以免誤寄造成損失,SHIPBAO不會做任何賠償,新倉庫地址會於近日公佈,敬請各位會員留意,不便之處,請見諒! 2018.11.08 SHIPBAO中國台灣團隊
年底購物旺季嚴查含電池產品,除美國德拉華州免稅倉外

年底購物旺季嚴查含電池產品,除美國德拉華州免稅倉外

2018-10-23 01:52:44(分享到FB)
年底購物旺季即將到來,大家在失心瘋購物時請千萬注意以下事項,避免受罰。 旺季包裹量巨大,因此海關將所有含有電力的產品全部列為禁運物品,絕對嚴查! 會員請注意SHIPBAO所有海外倉(除 美國德拉華州免稅倉 外)其他一律不能寄送含有電力的產品。(含有電力產品例: Ipad、智能手錶、充電藍芽喇叭、筆電、GOPRO、電池、AMAZON電子書...等) 如海外倉人員收件時查獲禁運品,該產品會直接就地銷毀,且該訂單加收NTD200處理費,會員不得異議或索賠。 若被海關查獲將會影響整批清關運輸時間,而被查獲的會員將須負擔一切法律責任與損失賠償責任,會員們請注意千萬不要誤寄了。 若不確定該商品是否可運送,請購買前請先透過以下方式詢問: 客服信箱 : infotw@shipbao.com 客服LINE: @SHIPBAO 2018.10.23 SHIPBAO 團隊
『已更新地址』澳洲集貨倉準備搬遷即日起請勿寄件

『已更新地址』澳洲集貨倉準備搬遷即日起請勿寄件

2018-10-18 23:39:48(分享到FB)
※澳洲倉新地址已於2018.11.16重新開放,請至倉庫地址查詢您新的專屬收件地址※ 《澳洲集貨倉》因應即將到來的購物旺季,澳洲倉現有的倉儲位置已不足以應付旺季的業務需求量,故決定於2018年11月10日完成搬遷至新倉庫。 ※即日起請停止寄送包裹至舊倉庫※ 舊倉庫預計2018年11月6日停止所有收發貨業務;2018年11月10日後將不會有任何人員駐倉。 會員們請注意運輸途中的包裹抵達時間,以免誤寄造成損失,SHIPBAO不會做任何賠償,新倉庫地址會於近日公佈,請密切注意。 2018.10.19 SHIPBAO中國台灣團隊
注意!! 收件人填寫與禁運品寄送

注意!! 收件人填寫與禁運品寄送

2018-10-18 15:20:53(分享到FB)
1.會員們在海外購買物品前請注意收件人與地址格式填寫,由於歐美國家地區文字顯示不同,若您在 "國外購物網站" 上填寫了任何 "非英文" 的字體上去(例如:中文字)時,對方系統可能會對非英文的字體顯示成亂碼或是直接空白,請切記!!! 在歐美國家購物時一定要使用英文做填寫。 2.SHIPBAO網站在『首頁 → 服務與說明 → 禁運物品 』的欄位中早已明文規定任何粉末狀與結晶狀的商品是禁止運輸的,請會員務必注意請勿再寄送。 SHIPBAO中國台灣團隊
重要公告 美國德拉華免稅倉及美國俄勒崗免稅倉庫搬遷通知!即日2018.10.16起生效

重要公告 美國德拉華免稅倉及美國俄勒崗免稅倉庫搬遷通知!即日2018.10.16起生效

2018-10-16 18:25:31(分享到FB)
因業務量急劇增長《美國德拉華免稅倉》及《美國俄勒崗免稅倉》倉儲位置已不足以應付即將到來的購物旺季的包裹倉儲需求,故決定於2018年10月16日搬遷至新倉庫。 舊倉庫地址即日起停用,將於2018年10月25日將停止舊倉庫所有運作,2018年10月28日後將不會再有駐場人員,新地址已於系統更新,請大家盡快更改收貨地址,以免誤寄造成損失,SHIPBAO不會賠償。 SHIPBAO 中國台灣團隊
重要! 德國自營倉庫 收件人名更新  20181001更新

重要! 德國自營倉庫 收件人名更新 20181001更新

2018-05-24 11:12:53(分享到FB)
親愛的SHIPBAO中國台灣會員 為了提供更優質的收件服務,請將『德國營業站』的『收件人名稱』修改為以下資訊: 請在購物網站輸入收件地址的頁面 Last Name的欄位最後Firmenname, c/o的位置更改為以下資訊。 舊有收貨人部門→ Etake SB****** c/o Accex 請更改為新收貨部門→ Etake SB****** c/o COE Logistics  注意 只有 Last Name最後面收件部門做修改,其餘電話、地址則維持不變 若有修改疑問請來信客服信箱: infotw@shipbao.com 2018.10.01 SHIPBAO中國台灣敬上